|
Zračna luka polaska
|
Zračna luka dolaska
|
Brojevi letova
|
Vrijeme polaska
|
Vrijeme dolaska
|
|
Aerodrom Gaziantep
(GZT)
|
Međunarodni aerodrom V. Muhammed
(CMN)
|
FHY860
|
19:00
|
20:30
|
|
Međunarodni aerodrom Marakeš Menara
(RAK)
|
Aerodrom Gaziantep
(GZT)
|
FHY861
|
11:30
|
19:30
|
✨ AKCIJE ZA DODATNE TURISTIČKE PUTOVANJA✨
Svi dodatni turistički programi:
🎯 Kod kupovine 2 ture: popust od 10% po osobi
🎯 Kod kupovine 3 ture: popust od 15% po osobi
*Neće se naplaćivati nikakva dodatna naknada za plaćanje kreditnim karticama u regiji.* *
***Cijene dodatnih turističkih programa mogu varirati tokom sezone. Stoga su za dodatne turističke programe vrijede cijene važeće u trenutku kupovine.
***Dodatni turistički programi se organizuju uz minimalan uslov od 10 učesnika. Ukoliko nije postignuta potrebna većina, dodatni turistički programi možda neće biti održani ili može doći do promjene cijene.
***Prodaja paketa dodatnih turističkih programa vrši se isključivo od strane našeg vodiča na licu mjesta; ne postoji prodaja paketa dodatnih turističkih programa iz Turske.
VAŽNE NAPOMENE
- Kako biste ostvarili pogodnosti cijenjenog putovanja u paketima, prilikom dodatnih turističkih programa, plaćanje je potrebno izvršiti lokalnom predstavniku agencije tokom trajanja ture.
- Dodatni turistički programi se realizuju uz minimalno 10 učesnika. U slučaju manjeg broja učesnika, može doći do promjene cijene ture ili se tur može realizovati autobusom. Vodič može promijeniti datum održavanja dodatnih turističkih programa, pod uslovom da sadržaj ostane isti.
- Kada u programu ture nije naveden naziv hotela već samo kategorija i/ili kada postoje opcije za istu destinaciju, hotel(ovi) će biti prijavljeni od strane vaše agencije najkasnije 48 sati prije početka ture.
- Naši programi uključuju susret vodiča na mjestu gdje se boravite; usluga vodiča koja je uključena u paket obuhvata samo panoramski gradski tur i transfer u smjeru odlaska/povratka. Ukoliko se kupe dodatni turistički programi, tada je uključena i usluga vodiča. Za vrijeme dodatnih turističkih programa, goste može pratiti drugi vodič.
- Tokom sajmova, kongresa, koncerata, manifestacija, sportskih turnira i sličnih događaja, hoteli mogu biti udaljeni više od navedenih kilometara. U takvom slučaju, Operater će obavijestiti o tome dva dana prije datuma polaska ture.
- Panoramski gradski turovi koji su uključeni u paket ture su ture dužine maksimalno 2-3 sata koje služe za opštu prezentaciju grada, a organizuju se uz objašnjenja vodiča iz vozila. Ne uključuju ulaznice za muzeje ili arheološka nalazišta.
- Panoramski turovi i drugi turovi navedeni u programu mogu biti onemogućeni zbog zatvaranja lokacija od strane lokalnih vlasti, zatvaranja puteva zbog određenih događaja ili vremenskih uvjeta. U takvim slučajevima Operater ne snosi odgovornost za nemogućnost održavanja tura. Neki turovi se mogu realizovati javnim prevozom ili pješice, ukoliko je to moguće, zbog zatvorenih puteva ili ograničenja za ulazak vozila.
OPĆI USLOVI
- Program ture koji je naveden u trenutku rezervacije mora se prenijeti gostima zajedno sa općim uslovima i obavezama koji su navedeni u nastavku. Operater ne snosi odgovornost za pritužbe koje nastanu nakon što su pružene informacije. Gost se smatra da je pročitao i prihvatio sve odredbe unaprijed.
- Gosti koji putuju sa zelenim pasošem Turske Republike, ako je datum izdavanja njihovog pasoša stariji od 10 godina, moraju ga obnoviti. U suprotnom, možda neće biti prihvaćeni u zemlju koju posjećuju i/ili im avio-kompanija može odbiti let iz Turske. U takvom slučaju, odgovornost snosi putnik, a Operater ne može snositi nikakvu odgovornost.
- Kako bi se izbjegli problemi sa carinskom policijom na granici zemlje koju posjećujete, uslijed oštećenja, habanja, vlaženja i/ili drugih šteta na pasošu, navedeni pasoši moraju biti obnovljeni, a u slučaju zemalja koje zahtijevaju vizu za turske građane, viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom, odgovornost snosi putnik.
- Pasoši gosta moraju biti validni najmanje 6 mjeseci od datuma povratnog leta. U suprotnom, ovo predstavlja problem koji je na odgovornosti gosta.
- Operater djeluje kao posrednik između putnika i konzulata. Konzulat ima pravo odbiti davanje vize ako procijeni da je to potrebno. Operater ne snosi nikakvu odgovornost u vezi sa nemogućnošću dobijanja vize. Operater preuzima samo ulogu posredničke agencije. U slučajevima ličnih aplikacija za vizu, Operater nema nikakve sankcije ni odgovornosti. Potrošači su prihvatili ove uslove pri registraciji za turu.
- Kada Operater podnosi zahtjev za vizu kao posrednik između putnika i konzulata, tačanost informacija na odobrenoj vizi mora biti kontrolisana od strane gosta. Operater ne snosi odgovornost za bilo kakve greške u pisanju na vizi ili situacije koje mogu spriječiti let.
- Putnicima koji sami podnose zahtjev za vizu, prikupljanje potrebnih dokumenata (potvrda o rezervaciji hotela, avionske karte itd.) u normalnim okolnostima traje 1 radni dan. Gosti treba da uzmu u obzir ovaj rok prilikom zakazivanja termina i vremena sastanka. U suprotnom, Operater ne snosi odgovornost za moguće poteškoće.
- Ako gost otkaže svoju rezervaciju i/ili ne bude uključen/u mogućnost uključivanja u odgovarajuću turu, povrat novca za vizu i uslugu se ne vrši. Ako je gost dobio vizu i vizu uslugu putem Viz departmana Operatera i ako je ta vizu usluga navedena kao dodatna usluga u ugovoru o putovanju, a Operator otkaže turu zbog nedovoljnog broja učesnika ili drugog razloga, gost može zatražiti povrat iznosa (osim troškova koncesija i sličnih naknada plaćenih konzulatima) pod uslovom da dostavi pasoš dokazuje da nije koristio vizu najkasnije 1 sedmicu prije isteka vize. Ako je gost dobio vizu svojim sredstvima i/ili pomoću druge firme za posredovanje u vizama, a Operater otkaže turu zbog nedovoljnog broja učesnika ili drugog razloga, gostu se ne vršta nikakav povrat.
- Moguće su promjene u rutama ovisno o gradu u koji avion slijeće. Vrsta i vrijeme leta mogu se promijeniti, a u visokoj sezoni ili posebnim periodima, zbog raspoloživosti, u hotelima mogu se dogoditi promjene pa se može dodijeliti sličan drugi hotel. Ove situacije su objavljene u trenutku sklapanja ugovora i PUTNIK JE PRIHVATIO RIZIK PROMJENE SATNICE I PROMJENE HOTELA PRILIKOM KUPOVINE TURE.
- Trokrevetne sobe se dodjeljuju prema raspoloživosti hotela. U trokrevetnim sobama postoji dodatni ležaj, a treći ležaj je manji od standardnog. U trokrevetnim sobama ne može se garantovati tri odvojena ležaja, već se, ako postoji odgovarajuća soba u hotelu, blokira prema raspoloživosti od strane hotela.
- Dječji popusti vrijede samo za djecu koja borave uz dva odrasla.
- U hotelima se služi kontinentalni doručak, a ne turski. Kontinentalni doručak sastoji se od maslaca, džema ili meda, hleba, čaja ili kafe i voćnog soka.
- Grupni doručci se mogu servirati u zasebnoj prostoriji.
- Tokom rezervacije/knjižnje, potrebno je prijaviti i unijeti u sistem ime i prezime, datum rođenja i broj pasoša na pasošu kojim se putuje. Avionske karte se izdaju na osnovu ovih podataka. Troškovi kazni za otkazivanje ili izmjenu avionske karte usljed pogrešnih informacija snosi gost.
- Gosti moraju imati međunarodno putno i zdravstveno osiguranje koje počinje jedan dan prije datuma ture i završava jedan dan nakon datuma ture, bez obzira da li su ga nabavili od Operatera ili ne, te moraju imati relevantnu policijsku policiju kod sebe. Gosti koji nemaju putno osiguranje mogu dobiti novčane kazne od strane policije odgovarajuće zemlje. U slučaju da se gost suoči sa kaznom zbog nemogućnosti nošenja putnog osiguranja, odgovornost snose gosti.
- Zbog diplomatskih odnosa između država, moguće je da ulazak/izlazak iz jedne zemlje oteža ili onemogući dobijanje vize za drugu/zemlje ili ulazak kroz granični prelaz. Budući da je ova situacija van domena kontrole Operatera, u takvim slučajevima Operater ne snosi odgovornost, što je prihvaćeno od strane strana.
- Cilj je pružiti grupi ekonomske i vremenske koristi, pa se na ruti putovanja organizuju ture. Gosti koji ne žele učestvovati u tim turama prihvatavaju da čekaju grupu u bliskom objektu dok se dodatna tura ne završi. Nakon završetka ture, naš autobus će preuzeti te goste i nastaviti sa našom turom.
- Panoramski gradski turovi su ture koje se organizuju radi prezentacije gradova. Gradski turovi i dodatne ture mogu se organizovati u različitim danima, pod uslovom da sadržaj ostane isti, ili se mogu odgoditi zbog vremenskih uslova. U takvom slučaju, Operater je dužan ponuditi najbolju moguću alternativu našim cijenjenim gostima. Dodatni turistički programi se organizuju uz minimalan uslov od 20 učesnika. Ukoliko nije postignuta potrebna većina, dodatni turistički programi možda neće biti održani ili može doći do promjene cijene.
- Ture ili ture koje lokalne vlasti ne dozvoljavaju zbog nekog razloga se ne organizuju. Operater ne može biti optužen za nemogućnost održavanja tih tura.
- Mjesta u avionu u našim programima su grupna mjesta i izdaju se kao jednokrtna karta za odlazak i povratak. U slučaju propuštanja i/ili neiskorištenosti leta za odlazak, let za povratak automatski može izgubiti vrijednost. U takvom slučaju, pravila avio-kompanije su primjenjiva.
- Kasna kašnjenja i promjene vrata na letovima prikazuju se na informativnim pločama/eikranima u aerodromima. Te informacije moraju biti praćene od strane pojedinaca. U slučaju propuštanja leta zbog takve situacije ili ličnih razloga, gost mora samostalno nabaviti novi tiket (prema prethodnoj tački, ako je potrebno, kao karta za odlazak i povratak) i platiti ga. Također, u slučaju da grupa propusti polazak, prvi dan programa može biti djelimično ili potpuno propušten; u takvom slučaju odgovornost snosi gost. Uz to, u slučaju da se putuje u ciljnu destinaciju/državu drugim letom od grupe, transfer od aerodroma-do grada ili aerodroma-do hotela je na odgovornosti gosta.
- Gosti koji žele nadograditi svoje avionske karte, mogu to uraditi samo nakon što su karte izdate, pod uslovom da postoji dostupnost na odgovarajućem letu avio-kompanije. Mjesta u avionu u našim programima su u grupnoj klasi, pa se, u slučaju dostupnosti željene karte, prije nadogradnje, može zahtijevati plaćanje razlike u iznosu koji odredi avio-kompanija i prelazak iz grupne klase u ekonomsku klasu. Razlika u cijeni koja nastane u tom slučaju snosi gost. Grupne karte u našim programima se izdaju nekoliko dana prije polaska ture.
- Kako biste mogli koristiti mobilne telefone u inostranstvu, prije polaska iz Turske, potrebno je provjeriti kod vašeg GSM operatera da li je vaša linija aktivirana za pozive i dolazne pozive u inostranstvo.
- Tokom vašeg putovanja, prilikom kratkotrajnog ili potpunog napuštanja prijevoznih sredstava i hotela u kojima ste odsjeli, molimo vas da se uvjerite da ste uzeli svu svoju prtljagu.
- Operater, u slučaju nastanka nepredviđenih okolnosti ili po svojoj procjeni, može promijeniti redoslijed gradova u programu i/ili avio-kompaniju, bez mijenjanja sadržaja programa.
- Operater zadržava pravo da promijeni nazive hotela, pod uslovom da kategorija ostane ista.
- Operater ne snosi odgovornost za zaboravljene, izgubljene ili ukradene stvari tokom ture.
- Djeca mlađa od 18 godina koja putuju sa majkom moraju imati saglasnost oca, a koja putuju sa ocem moraju imati saglasnost majke, dok ona koja putuju sa trećom osobom moraju imati saglasnost oba roditelja. U slučaju da nema saglasnosti i let se ne može realizovati, Operater ne može biti optužen.
- Opći uslovi su sastavni dio programa ture i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa ture.