- Tur zamanı proqramda yer alan bütün ölkələrdə alış-veriş və xərcləmə etmək üçün Avro saxlamaq kifayətdir. Yerli valyutanın istifadə olunduğu bölgələrdə rəhbər pul çevrilməsi məsələsində kömək edəcəkdir.
- Səyahət müddətində rahat gediş ayaqqabısı və ya idman ayaqqabısı seçilməlidir. Gecə üçün yanınızda hırka və s. paltar götürməyiniz faydalıdır.
- Turlarımızda gündəlik oturacaq planlamasında rotasiya (oturacağın dəyişdirilməsi) tətbiq olunur; sabit oturacaq və ön oturacaq garantisi verilmir. Oturacaqların dəyişdirilməsi avtomobil rəhbəri tərəfindən təşkil edilir.
- Xaricdən Türkiyəyə daxil olarkən əşya (alkol - siqaret və s.) gətirmək üçün ən azı 3 gün qalmaq şərtili vardır.
- Xaricdən Türkiyəyə daxil olarkən dükan alış-veriş limiti: Siqaret: 3 karton, Alkoqollu içkilər: 1 litr alkoqollu içki (%22-dən çox spirtli içkilər, şərab və şampan istisna), Alkoqollu içkilər: 2 litr alkoqollu içki (%22-dən az spirtli içkilər, şərab və şampan daxil), Parfüm: 600 ml, Makyaj və ya Dəri Qulluq Məhsulları: 5 ədəd, Şokolad və Konfetlər: 2 kq, Kahve: 1 kq, Çay: 1 kq
- Tur proqramında rəhbərlər hava və yol şərtlərinə bağlı olaraq, proqramda göstərilən hər yeri göstərmək şərti ilə proqram axınında dəyişiklik edə bilərlər.
- Tura qeydiyyatdan keçən misafirlərimizin 30 gün qalmışa qədər pulsuz ləğv hüququ var. Tur tarixinə 30 gündən az qaldıqda %30 cəza, 20 gün və daha az qaldıqda isə %100 cəza tətbiq olunur. İştirakçının ləğv təklifi ilə birlikdə təqdim edilən Türkiyədən alınan xəstəxana raporu, iş yeri icazə sənədləri və s. sənədlər Türkiyə xaricində qalacaqları otellərin və alacaqları xidmətlərin ləğvində təəssüf ki, qəbul edilmir.
-Tur proqramımız minimum 25 nəfər iştirak şərtili ilə təşkil olunur. Səyahət üçün kifayət qədər iştirak təmin edilmədiyi halda, son ləğv bildirişi tarixi turun başlanmasından 20 gün qalmışdır. İştirakın çatışmazlığı səbəbindən ləğv edilən tur Bluemaxx Travel tərəfindən bildiriləcəkdir.
-Tur proqramında ad qeyd edilmədən yalnız kateqoriya məlumatı verildiyi və/və ya eyni destinasiya üçün seçimli olduğu hallarda otel(lər) səyahət çıxışından 2 gün əvvəl Bluemaxx Travel tərəfindən bildiriləcəkdir.
-Fuar, konqres, konsert, tədbir, idman turniri və s. kimi dövrlərdə otellər göstərilən km-lərdən artıq məsafədə istifadə edilə bilər. Belə bir halda, turun çıxış tarixindən 15 gün əvvəl Bluemaxx Travel tərəfindən məlumat veriləcəkdir.
- 3 nəfərlik otaqlar otellərin mövcudluğuna görə verilə bilər; bu tip otaqlarda 3-cü şəxs üçün ayrılmış yataq standart yataqlardan kiçikdir. 3 nəfərlik otaqlar 1 böyük yatak + 1 əlavə yataqdan ibarətdir. Əlavə yataqlar açılıb-bağlanan və "coachbed" adlandırılan yataqlardan ibarət olduğu üçün tur iştirakçısı 3-cü şəxs və/və ya uşaq rezervasiyalarında otaqlarda yaranacaq sıxlığı və yataq növünü qəbul etmiş sayılır. Uşaq endirimləri 2 yetkin yanında qalan – yaş qrupuna uyğun olan – tək uşaq üçün keçərlidir.
-Tur proqramına daxil olan xidmətlərdən oteldə alınan səhər yeməkləri, qalınan ölkənin səhər yeməyi mədəniyyətinə uyğun olaraq və ümumiyyətlə kərə yağı, mürəbbə, çörək, çay və ya kahvedən ibarət məhdud menyu ilə kontinental səhər yeməyi kimi təqdim olunur; qruplar üçün ayrıca salonda servis edilə bilər.
-Tur paketinə daxil olan panoramik şəhər turları, şəhərlərin ümumi tanıtımı üçün təşkil edilən və avtomobil içindən rəhbər izahı ilə panoramik olaraq həyata keçirilən, muzey və abidə girişlərini əhatə etməyən maksimum 2-3 saatlıq turlardır. Panoramik turlar, proqramda göstərilən digər turlar da daxil olmaqla, turun düşdüyü gün və saatda yerli hakimiyyət orqanları tərəfindən ziyarət edilməsinə və ya girilməsinə icazə verilmədiyi və ya hər hansı bir tədbir səbəbindən bağlanmış yollar səbəbindən həyata keçmədiyi halda və ya hava şərtləri səbəbindən turun həyata keçirilməsi mümkün olmadığı hallarda həmin turların həyata keçirilməməsindən Bluemaxx Travel məsuliyyət daşımır. Bəzi turlar bağlanmış yollar və ya avtomobillərin girişi icazə verilməyən nöqtələrdə imkanlar daxilində kollektiv nəqliyyat və ya piyada olaraq həyata keçirilə bilər.
-Səyahət zamanı quru yolu ilə keçid edilən gömrük məntəqələrində gözləmə müddəti standartları aşabilir; bu gözləmə müddətlərindən yaranan mənfi hallardan Bluemaxx Travel məsuliyyət daşımır.
-Əlavə turlar, bizim yerli Bluemaxx Travel tərəfindən ən azı 20 nəfər iştirak şərtili ilə təşkil olunur. Kifayət qədər say təmin edilmədiyi halda səyahətlər həyata keçirilmir və ya əlavə səyahət qiymətləri, məzmunu və istifadə ediləcək avtomobil iştirakçı sayına görə dəyişir. Həmçinin turların günləri və saatları, gediləcək yerlərdəki muzey və abidələrin açıq/bağlı olması və hava şərtlərinə görə rəhbər tərəfindən dəyişdirilə bilər.
- Əlavə turlar iştirakçının istəyinə bağlıdır və zəruri deyil. Tur zamanı təşkil edilən əlavə turlara qatılmaq istəməyən sərnişinlər, yol üzərindəki müsait dinlənə bilmək üçün təchiz olunmuş bir istirahət məntəqəsində gözləməyi qəbul etmiş sayılırlar. Bu sərnişinlər əlavə tur başlamazdan əvvəl yol üstü dinlənə bilmək üçün təchiz olunmuş məntəqəyə buraxılır və turun tamamlanmasından sonra buraxıldıqları nöqtədən götürülür.
-Uçaq turlarına qatılanlar üçün həyata keçirilməli olan check-in və boarding prosedurları şəxsi işlərdir; misafir tərəfindən uçuşdan əvvəl hava limanlarında müvafiq hava yolu kontorlarında və ya onlayn olaraq hava yolu şirkətlərinin internet saytlarından həyata keçirilməsi vacibdir.
-Tura qatılmaq üçün Bluemaxx Travel tərəfindən bildirilən saatlarda göstərilən hava limanında hazır olmayan, check-in və boarding prosedurlarını vaxtında həyata keçirməyən, check-in və boarding prosedurlarını vaxtında həyata keçirsə də, lakin uçağa minməyən şəxslərin uçuşunu həyata keçirə bilməmələrindən Bluemaxx Travel məsuliyyət daşımır. Uçağı qaçıran şəxslərin tura daxil olmaları üçün lazım olan get-gediş yeni uçaq biletləri və gediləcək bölgədəki transferlərinə aid yaranan bütün xərclər özünə aiddir.
-Bluemaxx Travel, hava yolu ilə sərnişin arasında vasitəçi qurumdur və 28.09.1955 Lahey Protokoluna tabedir. Tarifli və xüsusi uçuşlarda gecikmə riski ola bilər və ya mövcud səyahət və uçuşdan əvvəl saatlar dəyişə bilər. Bluemaxx Travel bu dəyişiklikləri ən qısa zamanda bildirməyə borcludur. Sərnişin saat dəyişmə riskini qəbul edərək səyahəti satın almışdır. 0-2 yaş arası uşaqlar sahə vergisi və sahə xidmətləri ödənişini ödəmir.
-Turlarımızda istifadə olunan avtomobil növləri nəfər saylarına görə aşağıdakı kimi təsnif edilir. Hər turumuzda olan nəfər sayına görə aşağıda göstərilən avtomobil növləri təyin edilir.
Otobuslər: (25 - 46 nəfər saylarında istifadə olunur) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibuslər: (17 - 24 nəfər saylarında istifadə olunur) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibuslər: (16-yə qədər nəfər saylarında istifadə olunur) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Bütün misafirlər, yuxarıda qeyd olunan maddələri qəbul edərək turun satışını həyata keçirmiş sayılırlar.