İstanbul Yeni Havalimanından qalxan Türk Hava Yolları ilə 7 gecəlik, 8 günlük Prestij İtaliya turu (Qış mövsümü) (567)

• Türk Hava Yolları ilə İstanbul–Bologna (BLQ) – İstanbul Gediş Dönüş İqtisadi Sinif Uçaq Biletləri
• Panoramik Roma – Florensiya – Milano – Venesiya Şəhər Turu
• Havalimanı Vergiləri
• Romada 2, Florensiyada 2, Milandada 2, Venesiyada 1 gecə olaraq 3-4* otellərdə Oda-Kahvaltı Konaklama (Continental Kahvaltı)
• Havalimanı / Otel / Havalimanı Arası Transferlər
• Türkcə Rehberlik Xidməti
• Şəhər Vergiləri

• Viza haqqı və servis ödənişi
• Xaricə çıxış haqq pulu
• Tur proqramında göstərilməyən bütün gəzintilər
• Günorta və axşam yeməkləri & yeməklərdə verilən bütün içkilər
• Bütün əlavə turlar
• Muzeylər və tarixi abidələrə giriş haqları
• Kişisel xərclər
• Rəhbər və sürücü bahşişləri
• Səyahət səhiyyə sığortası

*MƏHUM MƏSƏLƏLƏR*

İtaliyaya səyahət etməyi planlaşdıran Türkiyə Respublikası vətəndaşlarının pasport növlərinə görə vizə tətbiqləri fərqli olur. Ümumi (Bordo) pasport sahibi Türk vətəndaşlarının İtaliya səyahətləri üçün etibarlı Şengen vizəsi almaları tələb olunur. Xüsusi (Yaşıl), Xidmət (Boz) və Diplomatik (Qara) pasport sahibi Türk vətəndaşları isə İtaliyaya edəcəkləri turistik ziyarətlərdə vizadan azaddırlar.

MƏHUM MƏSƏLƏLƏR

• Ekstra turlarda Əlverişli Səyahət paket qiymətlərindən yararlanmaq üçün ödənişin tur zamanı yerli agentlik rəsmisinə ödənilməsi tələb olunur.
• Ekstra turlar minimum 10 nəfərin iştirakı ilə həyata keçirilir. 10 nəfərdən az iştirak halında tur qiymətlərində dəyişiklik ola bilər və ya metro ilə həyata keçirilə bilər. Rehberimiz məzmunu eyni qalmaq şərtilə, ekstra turların günlərində dəyişiklik edə bilər.
• Tur proqramında ad göstərilmədən yalnız kateqoriya məlumatı verildiyi və/və ya eyni destinasiya üçün seçimli olduğu hallarda otel(lər) səyahət hərəkətindən 48 saat əvvəl agentliyiniz tərəfindən bildiriləcəkdir.
• Proqramlarımızda rehber enilən sahədə qarşılanmalı olacaq, pakete daxil rehberlik xidməti yalnız panoramik şəhər turu və gediş-dönüş sahə transferini əhatə edir. Ekstra turlar alındığı təqdirdə rehberlik xidməti də alınmış olacaqdır. Ekstra turlar zamanı misafirlerimize fərqli rehber eşlik edə bilər.
• Fuar, konqres, konsert, tədbir, idman turniri və s. kimi dövrlərdə otellər göstərilən km-lərdən çox məsafədə istifadə edilə bilər. Belə bir halda, turun hərəkət tarixindən 2 gün əvvəl Operator tərəfindən məlumat veriləcəkdir.
• Tur paketinə daxil olan panoramik şəhər turları, şəhərlərin ümumi tanıtımı üçün təşkil edilən və avtomobil içindən rehber izahatı ilə panoramik olaraq edilən muzey, abidə girişlərini əhatə etməyən maksimum 2-3 saatlıq turlardır. 
• Panoramik turlar və proqramda göstərilən digər turlar, tura düşən gün və saatda yerli hakimiyyət orqanları tərəfindən görüləcək yerlərin bağlanması, hər hansı bir tədbir səbəbindən marşrut üzərindəki yolların bağlı olması və ya hava şəraiti səbəbindən turun həyata keçirilməsi mümkün olmadığı hallarda həmin turların həyata keçirilməməsindən Operator məsuliyyət daşımır. Bəzi turlar, bağlı yollar və ya avtomobil girişinə icazə verilməyən nöqtələrdə imkanlar daxilində ictimai nəqliyyatla və ya piyada olaraq həyata keçirilə bilər.

ÜMUMİ ŞƏRTLƏR

• Rezervasiya anında göstərilən tur proqramı, aşağıda mövcud olan ümumi şərtlərin və öhdəliklərin misafirlərə çatdırılması zəruridir. Edilən məlumatlandırma daxilində yaranacaq şikayətlərdən Operator məsuliyyət daşımır. Misafirimiz bütün maddələri öncədən oxumuş və qəbul etmiş sayılır.
• T.C. yaşıl pasportu ilə səyahət edəcək misafirlərimizin, əgər pasportlarının alınma tarixi 10 ildən köhnədirsə; pasportlarını yeniləmələri tələb olunur. Əks halda gedəcəkləri ölkəyə qəbul edilməyə bilərlər və/veya Türkiyədən hava yolu şirkəti tərəfindən uçuşları həyata keçirilməyə bilər. Belə bir halda məsuliyyət yolçuya aiddir, Operator heç bir halda məsuliyyət daşıya bilməz.
• Dəymiş, yıpranmış, islanmış və/və ya oxşar ziyanlara uğramış pasportlar səbəbindən ziyarət ediləcək ölkə sərhəd kapısında gömrük polisi ilə problem yaşanmaması üçün; həmin pasportların yenilənməsi və T.C. vətəndaşlarına vizə tətbiqi olan bir ölkə varsa, müvafiq vizənin yeni pasportda olması tələb olunur. Əks halda məsuliyyət yolçuya aiddir.
• Misafir pasportları geri dönüş uçuş tarixi ilə minimum 6 ay etibarlı olmalıdır. Əks halda maneə yaradan vəziyyət misafirlerin məsuliyyətindədir.                    
• Operator Yolcu ilə konsulxuluq arasında vasitəçi mövqeyindədir. Konsulxuluq lazım gördüyü hallarda vizə verməmək hüququna malikdir, Yolcunun vizə ala bilməməsi ilə əlaqədar olaraq Operator’un heç bir məsuliyyəti yoxdur. Operator yalnız vasitəçi qurum vəzifəsini yerinə yetirir. Şəxsi vizə müraciətlərində Operator hər hansı bir cəza və məsuliyyət daşımır. Tüketicilər bu şərtləri qəbul edərək tura qeydiyyatdan keçmişlər.
• Operator Yolcu ilə konsulxuluq arasında vasitəçi mövqeyində vizə müraciəti etdikdə nəticələnən vizənin üzərindəki məlumatlarının doğruluğu misafir tərəfindən yoxlanılmalıdır. Vizədə yaranacaq hər hansı bir yanlış yazıdan və uçuşa mane ola biləcək bu vəziyyətdən Operator məsuliyyət daşımır.
• Vizəsi öz müraciəti ilə edəcək yolcularımızın ehtiyac duyduğu sənədlərin (otel konfirmasiyası, uçak bileti və s.) təminatı normal şəraitdə 1 iş günü çəkir. Misafirlerimizin bu müddəti nəzərə alaraq randevu tarixlərini və saatlarını tənzimləməsi lazımdır. Əks halda mümkün olan pozğunluqlardan Operator məsuliyyət daşımır.
• Misafirin rezervasiyasını ləğv etdirməsi və/və ya müvafiq tura daxil olmaması/olamaması halında vizə haqqı və xidmət bedeli qaytarılmır. Misafir, vizəsini və vizə xidmətini Operator  Vize departamenti vasitəsilə aldıysa və bu vizə xidməti səyahət müqaviləsində əlavə xidmət kimi göstərilibsə, Operator müvafiq turu yetersiz iştirak və ya başqa səbəblə ləğv edirsə, misafirin vizəsini vizə bitiş tarixindən ən gec 1 həftə ərzində vizəsini istifadə etmədiyini pasportu ilə təqdim etdikdən sonra, vizə üçün konsulxuluqlara ödənilən harç və oxşar tutarlar istisna olmaqla qalan tutarı qaytara bilər. Misafir vizəsini öz imkanları ilə və/və ya fərqli bir vizə vasitəçi firmasının yardımı ilə aldıysa və Operator müvafiq turu yetersiz iştirak və ya başqa səbəblə ləğv edirsə, misafirə heç bir qaytarma edilmir.
• Uçağın enəcəyi şəhərə görə parkurlarda dəyişikliklər ola bilər. Uçaq tipi və saatının dəyişməsi mümkündür, otellərdə müsaitlik yüksək mövsüm və ya xüsusi dövrlərdə dəyişikliklər göstərə biləcəyi üçün oxşar başqa otel verilə bilər. Bu hallar müqavilə anında bildirilmiş və YOLCU SAAT DƏYİŞİKLİYİ RİSKİNİ VƏ OTEL DƏYİŞİKLİYİNİ QƏBUL EDƏRƏK TURU SATIN ALMIŞDIR.
• 3 nəfərlik otaqlar, otellərin müsaitliyinə görə verilir. 3 nəfərlik otaqlarda əlavə yataq tətbiqi var, 3-cü yatak standart yataqdan kiçikdir. 3 nəfərlik otaqlarda 3 ayrı yatak garantisi verilmir və otellərdə buna uyğun otaq olması halında, müsaitliyə görə, otel tərəfindən blokaj edilir.
• Uşaq endirimləri yalnız 2 yetkin yanında qalan uşaqlar üçün keçərlidir.
• Oteldə təqdim olunan kontinental səhər yeməyidir, türk səhər yeməyi deyil. Kontinental səhər yeməyi; kərə yağı, reçel və ya bal, çörək, çay və ya kahve və meyvə suyu ilə təşkil olunur.
• Qrup səhər yeməkləri ayrı bir zalda servis edilə bilər.
• Rezervasiya/qeydiyyat zamanı, səyahət ediləcək pasportda keçən ad-soyad, doğum tarixi, pasport nömrəsinin bildirilməsi və sisteme daxil edilməsi tələb olunur. Uçak biletləri bu məlumatlara görə kəsilir. Yanlış məlumatlardan yaranacaq uçak bileti ləğvi və ya dəyişikliklərinin cəza bedelleri misafirin məsuliyyətindədir.
• Misafirlerimizin Operatör’dən təmin etsin ya da etməsin, mütləq tur tarixindən bir gün əvvəl başlayan və tur tarixindən bir gün sonrası sona çatan bir xarici səyahət və sağlamlıq sığortasının olması və müvafiq sığorta polisəsini yanlarında saxlamaq vacibdir. Səyahət sığortalarını yanlarında saxlamayan misafirlerimizə müvafiq ölkə polisi tərəfindən pul cəzaları verilə bilər. Səyahət sığortasını yanında saxlamadığı üçün müvafiq cəza ilə qarşılaşılması halında məsuliyyət misafirlerimize aiddir.
• Ölkələr arası diplomatik əlaqələrdən qaynaqlanan olaraq, bəzi ölkələrə giriş-çıxış edilmiş olması başqa bir/bir neçə ölkə üçün vizə alınmaması və ya sərhəd kapısından girilməməsi vəziyyətini yaratmaqda və bu vəziyyət, Operator hakimiyət sahəsində olmadığından belə bir halda Operator məsuliyyəti olmadığını tərəflərin qəbulundadır.
• Ziyarətin qrupa iqtisadi və müddət faydası təmin etmək məqsədilə yol marşrutu üzərində edilən turlara, qatılmamaq istəyən misafirlerimiz, yaxın bir təsisdə ekstra səyahət bitənə qədər qrupu gözləməyi qəbul edirlər. Səyahət bitimində avtobusumuz bu misafirlerimizi alacaq və səyahətimiz davam edəcəkdir.
• Panoramik şəhər turları şəhərlərin tanıtımı üçün təşkil edilən səyahətlərdir. Şəhər turları və ekstra səyahətlər, məzmunu dəyişməmək şərtilə fərqli günlərdə təşkil edilə bilər və ya hava durumuna bağlı olaraq həyata keçirilməyə bilər. Bu halda Operator olabilecek ən uyğun alternativini siz dəyərli misafirlerimize təqdim etmək ilə yükümlüdür. Ekstra turlar minimum 20 nəfər iştirak şərtilə təşkil edilir. Yeterli çoxluq təmin edilmədiyi təqdirdə ekstra turlar həyata keçirilməyə bilər və ya qiymət dəyişikliyi ola bilər.
• Yerli hakimiyyət orqanları tərəfindən görülünə, gidiləsinə hər hansı bir səbəbdən icazə verilməyən səyahət və ya turlar həyata keçirilmir. Bu səyahət və ya turların həyata keçirilməməsindən Operator məsuliyyət daşımaz.
• Proqramlarımızdakı uçaq yerləri qrup yeridir və gediş-dönüş tək bilet olaraq təşkil olunur. Gediş uçuşunun qaçırılması və/və ya istifadə edilməməsi halında, dönüş uçuşu da avtomatik olaraq yanar. Müvafiq halda hava yolu şirkətinin qaydaları keçərlidir.
• Uçuşlarda yaranacaq son dəqiqə gecikmələri və qapı dəyişiklikləri hava limanlarında məlumat panolarında / ekranlarında göstərilir. Bu məlumatlar şəxslər tərəfindən izlənilməlidir. Belə bir vəziyyətdən və ya şəxsi səbəblərdən uçuşun qaçırılması halında, misafirin yeni bileti (bir əvvəlki maddəyə görə, əgər lazımdırsa gediş-dönüş bileti olaraq) özünün ödəyərək təmin etməsi lazımdır. Həmçinin, qrupun gedişini qaçırmış olmasından ötrü ilk gündəki proqramı qismən və ya tamamilə qaçırabilir; bu halda məsuliyyət misafire aiddir. Bununla birlikdə, qrupdan fərqli bir uçuşla müvafiq şəhər/ölkəyə getməsi halında, sahə-şehir və ya sahə-otel transferi misafirin məsuliyyətindədir.
• Uçak biletlərini milləri ilə upgrade etdirmək istəyən misafirlerimiz, yalnızca biletləri kəsildikdən sonra müvafiq hava yolu şirkətinin müvafiq uçuşunda müsaitlik olduğu təqdirdə upgrade işlemlərini həyata keçirə bilərlər. Proqramlarımızdakı uçaq yerləri qrup sinfindən olduğundan, istənilən bileti müsaitlik olması halında upgrade etdirmədən əvvəl, hava yolu şirkətinin göstərəcəyi tutarda fərqin ödənilip; biletin qrup sinfindən upgrade edilə biləcək iqtisadi sinfə keçirilməsi tələb oluna bilər. Bu halda yaranacaq qiymət fərqi misafirin məsuliyyətindədir. Proqramlarımızdakı qrup biletləri, turun hərəkətindən bir neçə gün əvvəl kəsilir. 
• Cep telefonlarınızı xaricdə istifadə edə bilmək üçün Türkiyədən ayrılmadan əvvəl, hattınızın xarici aramalara/arandılara açıq olub olmadığını, GSM Operatoru firmanızdan yoxlatmanız lazımdır. 
• Səyahətiniz müddətində istifadə etdiyiniz nəqliyyat vasitələrindən və qaldığınız otellərdən qısa müddətli və ya tamamilə ayrılarkən, lütfən əşyalarınızı eksiksiz aldığınıza əmin olun. 
• Operator mücbir səbəblər yarananda və ya lazım gördüyü hallarda proqramın məzmununu pozmadan şəhərlərin proqramdakı sırasını və/və ya uçulacaq olan hava yolu şirkətini dəyişə bilər.
• Operator, kateqoriyası eyni qalmaq şərtilə otel adlarını dəyişmə hüququnu saxlayır.
• Tur zamanı unudulan, itən, oğurlanan əşyalardan Operator məsuliyyət daşımır.
• 18 yaşından kiçik uşaqlar anası ilə səyahət edirsə babasından, babası ilə səyahət edirsə anasından, üçüncü bir şəxs ilə səyahət edirsə həm ana həm də babasından muvafakatname almaq məcburiyyətindədir. Muvafakatname olmaması səbəbindən uçuşun həyata keçməməsi halında Operator məsuliyyət daşımaz.
• Ümumi Şərtlər tur proqramının ayrılmaz bir hissəsidir və tur proqramından asılı olmadan düşünülə bilməz.