|
Kalkış Havaalanı
|
Gəliş Havaalanı
|
Uçuş Nömrələri
|
Kalkış Vaxtı
|
Gəliş Vaxtı
|
|
Bursa Yenişehir Havalimanı
(YEI)
|
Şarm Əl-Şeyx Beynəlxalq Havalimanı
(SSH)
|
FHY803
|
15:15
|
17:00
|
|
Sphinx Beynəlxalq Havalimanı
(SPX)
|
Bursa Yenişehir Havalimanı
(YEI)
|
FHY804
|
02:00
|
03:45
|
***Əlavə turların qiymətləri mövsümdən asılı olaraq dəyişə bilər. Buna görə də, əlavə turlarda satınalma anındakı qiymətlər keçərlidir.
***Əlavə turlar minimum 10 nəfərlik iştirak şərti ilə təşkil olunur. Yeterli sayda iştirakçı toplanmadığı təqdirdə əlavə turlar həyata keçirilməyə bilər və ya qiymət dəyişikliyi ola bilər.
***Əlavə Tur Paket Satışları Yalnız Bölgədəki Rehberimiz tərəfindən həyata keçirilir, Türkiyədən Əlavə Tur Paket Satışımız yoxdur.
MÜHİM Qeydlər
- Əlavə turlarda Əlverişli Səyahət paket qiymətlərindən istifadə etmək üçün ödənişin tur zamanı yerli agentlik nümayəndəsinə edilməsi vacibdir.
- Əlavə turlar minimum 10 nəfərin iştirakı ilə reallaşır. 10 nəfərdən az iştirak hallarında tur qiymətlərində dəyişiklik ola bilər və ya tur metropollit vasitəsilə həyata keçirilə bilər. Rehberimiz eyni məzmunu saxlamaq şərtilə əlavə turların tarixlərini dəyişə bilər.
- Tur proqramında ad göstərilmədiyi halda yalnız kateqoriya məlumatı verildiyi və/və ya eyni destinasiya üçün seçimli olduğu hallarda otel(lər) səyahət başlanğıcından 48 saat əvvəl agentliyiniz tərəfindən bildiriləcəkdir.
- Proqramlarımızda rehber endirilən sahədə qarşılayacaq, pakete daxil olan rehberlik xidməti yalnız panoramik şəhər turu və get-gedən sahə transferini əhatə edir. Əlavə turlar alındığı təqdirdə rehberlik xidməti də alınmış sayılır. Əlavə turlar zamanı qonaqlara fərqli rehber müşayiət edə bilər.
- Fənn, konfrans, konsert, tədbir, idman turniri və s. kimi dövrlərdə otellər göstərilən km-dən daha uzaq məsafələrdə istifadə edilə bilər. Belə bir halda, turun hərəkət tarixindən 2 gün əvvəl Operator tərəfindən məlumat veriləcəkdir.
- Tur paketinə daxil olan panoramik şəhər turları şəhərlərin ümumi tanıtımı üçün təşkil olunan və avtomobil içindən rehber izahı ilə panoramik olaraq aparılan muzey, abidə girişi daxil olmayan maksimum 2-3 saatlıq turlardır.
- Panoramik turlar və proqramda göstərilən digər turlar, turun düşdüyü gün və saatda yerli hakimiyyət orqanları tərəfindən ziyarət ediləcək yerlərin bağlanması, hər hansı bir tədbir səbəbindən marşrut üzərindəki yolların bağlanması və ya hava şəraitinin pislənməsi səbəbindən turun həyata keçirilməsinin mümkün olmaması hallarında həmin turların həyata keçirilməməsindən Operator məsul deyil. Bəzi turlar bağlı yollar və ya avtomobillərin girişinə icazə verilməyən nöqtələrdə imkanlar daxilində ictimai nəqliyyat və ya piyada olaraq həyata keçirilə bilər.
ÜMUMİ ŞƏRTLƏR
- Rezervasiya anında göstərilən tur proqramı aşağıda mövcud olan ümumi şərtlərin və öhdəliklərin qonaqlara çatdırılması zəruridir. Verilən məlumat daxilində yaranan şikayətlərdən Operator məsul deyil. Qonağımız bütün maddələri əvvəlcədən oxumuş və qəbul etmiş hesab olunur.
- T.C. yaşıl pasportu ilə səyahət edəcək qonaqlarımızın, əgər pasportlarının alınma tarixi 10 ildən köhnədirsə; pasportlarını yeniləmələri lazımdır. Əks halda getdikləri ölkəyə qəbul edilməyə bilərlər və/veya Türkiyədən hava yolu şirkəti tərəfindən uçuşları həyata keçirilməyə bilər. Belə bir halda məsuliyyət sərnişinə aiddir, Operator heç bir halda məsuliyyət daşıya bilməz.
- Yırtılmış, köhnəlmiş, islanmış və/və ya benzeri zədələrə uğramış pasportlar səbəbindən ziyarət ediləcək ölkənin sərhəd keçid məntəqəsində gömrük polisi ilə problem yaşanmaması üçün; həmin pasportların yenilənməsi və T.C. vətəndaşlarına viza tətbiq edən ölkə varsa, müvafiq vizənin yeni pasportda olması lazımdır. Əks halda məsuliyyət sərnişinə aiddir.
- Qonağın pasportları dönüş uçuş tarixi ilə minimum 6 ay müddətində etibarlı olmalıdır. Əks halda maneə yaradan vəziyyət qonaqların məsuliyyətindədir.
- Operator Sərnişin ilə konsulluq arasında vasitəçi vəziyyətdədir. Konsulluq lazım gördüyü hallarda viza verməmək hüququna malikdir, Sərnişinin viza ala bilməməsi ilə bağlı olaraq Operator’un heç bir məsuliyyəti yoxdur. Operator yalnız vasitəçi orqan kimi vəzifəni yerinə yetirir. Şəxsi viza müraciətlərində Operator hər hansı bir cəzanı və ya məsuliyyəti daşımır. Müştərilər bu şərtləri qəbul edərək tura qeydiyyatdan keçmişlər.
- Operator Sərnişin ilə konsulluq arasında vasitəçi vəziyyətdə viza müraciəti etdikdə nəticələnən vizənin üzərindəki məlumatların doğruluğu qonaq tərəfindən yoxlanılmalıdır. Vizədə yaranan hər hansı bir yanlış yazıdan və uçuşa mane ola biləcək bu vəziyyətdən Operator məsul deyil.
- Vizasını öz müraciəti ilə edəcək sərnişinlərimizin ehtiyac duyduğu sənədlərin (otel konfirmasiyası, uçaq bileti və s.) təminatı normal şəraitdə 1 iş günü çəkir. Qonaqlarımızın bu müddəti nəzərə alaraq randevu tarixlərini və saatlarını tənzimləməsi lazımdır. Əks halda mümkün olan problemlərdən Operator məsul deyil.
- Qonağın rezervasiyasını ləğv etdirməsi və/və ya müvafiq tura daxil olmaması/hələ də daxil olmaması halında viza haqqı və xidmət haqqı geri qaytarılmır. Qonaq, vizasını və viza xidmətini Operator Viza şöbəsi vasitəsilə aldıysa və bu viza xidməti səyahət müqaviləsində əlavə xidmət kimi göstərilibsə, Operator müvafiq turu yetersiz iştirak və ya başqa səbəblə ləğv etsə, qonağın vizasını viza bitiş tarixindən ən gec 1 həftə ərzində vizəsini istifadə etmədiyini pasportu ilə təqdim etdikdən sonra, viza üçün konsulluqlara ödənilmiş rüsum və benzeri tutarlar çıxıldıqdan sonra qalan tutarı geri ala bilər. Qonaq vizasını öz imkanları ilə və/və ya fərqli bir viza vasitəçi firmasının yardımı ilə aldıysa və Operator müvafiq turu yetersiz iştirak və ya başqa səbəblə ləğv etsə, qonağa heç bir geri qaytarma edilməz.
- Uçağın enəcəyi şəhərə görə parkurlarda dəyişikliklər ola bilər. Uçaq növü və saatının dəyişməsi mümkündür və otellərdə müsaitlik yüksək mövsüm və ya xüsusi dövrlərdə dəyişikliklər göstərə biləcəyi üçün benzeri başqa otel verilə bilər. Bu hallar müqavilə anında bildirilmiş və YOLCU SAAT DƏYİŞİKLİYİ RİSKİNİ VƏ OTEL DƏYİŞİKLİYİNİ QƏBUL EDERƏK TURU SATIN ALMIŞDIR.
- 3 nəfərlik otaqlar otellərin müsaitliyinə görə verilir. 3 nəfərlik otaqlarda əlavə yataq tətbiqi var və 3-cü yataq standart yataqdan kiçikdir. 3 nəfərlik otaqlarda 3 ayrı yataq garantisi verilmir və otellərdə buna uyğun otaq olması halında, müsaitliyə görə, otel tərəfindən blokaj edilir.
- Uşaq endirimləri yalnız 2 böyüklə yanaşı qalan uşaqlar üçün keçərlidir.
- Oteldə təqdim olunan kontinental səhər yeməyidir, türk səhər yeməyi deyil. Kontinental səhər yeməyi; kərə yağı, reçel və ya bal, çörək, çay və ya kahve və meyvə suyu ilə təşkil olunur.
- Qrup səhər yeməkləri ayrıca zalda servis edilə bilər.
- Rezervasiya/qeydiyyat zamanı səyahət ediləcək pasportda keçən ad-soyad, doğum tarixi, pasport nömrəsinin bildirilməsi və sisteme daxil edilməsi lazımdır. Uçaq biletləri bu məlumatlara görə kəsilir. Yanlış məlumatlardan yaranan uçaq bileti ləğvi və ya dəyişikliyi üçün cəza ödənişləri qonağın məsuliyyətindədir.
- Qonaqlarımızın Operatör’dən təmin etsin ya da etməsin, mütləq tur tarixindən bir gün əvvəl başlayan və tur tarixindən bir gün sonrası sona çatan bir xarici səyahət və sağlamlıq sığortasının olması və müvafiq sığorta polisəsini yanlarında gətirmə zorunluluğu vardır. Səyahət sığortalarını yanlarında gətirməyən qonaqlarımıza müvafiq ölkə polisi tərəfindən pul cəzaları verilə bilər. Səyahət sığortasını yanında gətirmədiyi üçün müvafiq cəza ilə qarşılaşılması halında məsuliyyət qonaqlarımıza aiddir.
- Ölkələr arası diplomatik əlaqələrdən irəli gələn səbəblərdən, bəzi ölkələrə giriş-çıkış edilməsi başqa bir/birdən çox ölkə üçün viza alınmaması və ya sərhəd keçid məntəqəsindən girilməməsi vəziyyətini yaratdıqda, bu vəziyyət Operator hakimiyət sahəsində olmadığından belə bir halda Operator məsuliyyəti olmadığını tərəflərin qəbulundadır.
- Ziyarətin qrupa iqtisadi və vaxt faydası verməsi məqsədilə yol marşrutu üzərində edilən turlara, qatılmaq istəməyən qonaqlarımız, yaxın bir obyektdə əlavə gez bitənə qədər qrupu gözləməyi qəbul edirlər. Gez bitimində avtobusumuz bu qonaqlarımızı alacaq və gezimiz davam edəcək.
- Panoramik şəhər turları şəhərlərin tanıtımı üçün təşkil olunan gezilərdir. Şəhər turları və əlavə gezilər, məzmunu dəyişməmək şərtilə fərqli günlərdə təşkil edilə bilər və ya hava şəraitinə bağlı olaraq həyata keçirilə bilməz. Bu halda Operator mümkün olan ən uyğun alternativini siz dəyərli qonaqlarımıza təqdim etmək ilə yükümlüdür. Əlavə turlar minimum 20 nəfərlik iştirak şərti ilə təşkil olunur. Yeterli sayda iştirakçı toplanmadığı təqdirdə əlavə turlar həyata keçirilməyə bilər və ya qiymət dəyişikliyi ola bilər.
- Yerli hakimiyyət orqanları tərəfindən ziyarət edilməsinə, getməsinə hər hansı bir səbəblə icazə verilməyən gezilər və ya turlar həyata keçirilmir. Bu gezilər və ya turların həyata keçirilməməsindən Operator məsul tutula bilməz.
- Proqramlarımızdakı uçaq yerləri qrup yeridir və get-gedən tək bilet olaraq təşkil olunur. Getiş uçuşunun qaçırılması və/və ya istifadə edilməməsi halında, dönüş uçuşu da avtomatik olaraq yanar. Müvafiq halda hava yolu şirkətinin qaydaları keçərlidir.
- Uçuşlarda yaranan son dəqiqə gecikmələri və qapı dəyişiklikləri hava limanlarında informasiya panellərində / ekranlarında göstərilir. Bu məlumatlar şəxslər tərəfindən izlənilməlidir. Belə bir vəziyyətdən və ya şəxsi səbəblərdən uçuşun qaçırılması halında, qonağın yeni bileti (birinci maddəyə görə, əgər lazımdırsa get-gedən bilet olaraq) özünün ödəyərək təmin etməsi lazımdır. Həmçinin, qrupun getişini qaçırmasından ötrü ilk gündəki proqramın hissəvi və ya tamamilə qaçırılması mümkündür; bu halda məsuliyyət qonağa aiddir. Bununla birlikdə, qrupdan fərqli bir uçuşla müvafiq şəhərə/ölkəyə getməsi halında, sahə-şəhər və ya sahə-otel transferi qonağın məsuliyyətindədir.
- Uçaq biletlərini milləri ilə upgrade etmək istəyən qonaqlarımız, yalnız biletlər kəsildikdən sonra müvafiq hava yolu şirkətinin müvafiq uçuşunda müsaitlik olduğu təqdirdə upgrade əməliyyatlarını həyata keçirə bilərlər. Proqramlarımızdakı uçaq yerləri qrup sinfindən olduğundan, istənilən bileti müsaitlik olduğu halda upgrade etdirməzdən əvvəl, hava yolu şirkətinin göstərəcəyi tutarda fərqin ödənilməsi və biletin qrup sinfindən upgrade edilə biləcək iqtisadi sinfə keçirilməsi tələb oluna bilər. Bu halda yaranan qiymət fərqi qonağın məsuliyyətindədir. Proqramlarımızdakı qrup biletləri, turun hərəkətindən bir neçə gün əvvəl kəsilir.
- Cep telefonlarınızı xaricdə istifadə edə bilmək üçün Türkiyədən ayrılmadan əvvəl, hattınızın xarici aramalara/arananlara açıq olub-olmadığını GSM Operatoru firmanızdan yoxlatmalısınız.
- Səyahətiniz süresince istifadə etdiyiniz nəqliyyat vasitələrindən və qaldığınız otellərdən qısa müddətli və ya tamamilə ayrılarkən, lütfən əşyalarınızı eksiksiz aldığınıza əmin olun.
- Operator mücbir səbəblər yaranması və ya lazım gördüyü hallarda proqramın məzmununu pozmadan şəhərlərin proqramdakı sırasını və/və ya uçulacaq olan hava yolu şirkətini dəyişə bilər.
- Operator, kateqoriyası eyni qalmaq şərtilə otel adlarını dəyişmə hüququnu saxlayır.
- Tur zamanı unudulan, itirilən, oğurlanan əşyalardan Operator məsul deyil.
- 18 yaşından kiçik uşaqlar anası ilə səyahət edirsə atasından, atası ilə səyahət edirsə anasından, üçüncü bir şəxs ilə səyahət edirsə həm ana həm də atasından razılıqnamə almaq məcburiyyətindədir. Razılıqnamə olmaması səbəbindən uçuşun həyata keçirilməməsi halında Operator məsul tutula bilməz.
- Ümumi Şərtlər tur proqramının ayrılmaz bir hissəsidir və tur proqramından asılı olmadan düşünülə bilməz.