|
مطار المغادرة
|
مطار الوصول
|
أرقام الرحلات
|
وقت المغادرة
|
وقت الوصول
|
|
مطار إسطنبول الجديد
(IST)
|
مطار الدوحة
(DOH)
|
TK782
|
01:30
|
05:45
|
|
مطار الدوحة
(DOH)
|
مطار إسطنبول الجديد
(IST)
|
TK781
|
01:30
|
06:35
|
باقة الجولات الإضافية - الباقة الكاملة: 425 يورو للشخص الواحد بدلاً من 375 يورو
- رحلة بحرية في الداو مع وجبة طعام– 90 يورو للشخص الواحد
- جولة متحف قطر للثقافة والوهم – 100 يورو للشخص الواحد
- جولة سفاري صحراء الدوحة مع عشاء – 130 يورو للشخص الواحد
- جولة تسوق تشمل استاد لوسيل، أبراج القمر في كتارا، مارينا لوسيل ومول بلاس فاندوم – 50 يورو للشخص الواحد
- جولة حديقة مريال المائية – 55 يورو للشخص الواحد
***قد تتغير أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم. لذلك، تكون الأسعار السارية في الجولات الإضافية هي الأسعار المعمول بها وقت شراء الجولة الإضافية.
***تُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 10 أشخاص على الأقل. وفي حال عدم اكتمال العدد الكافي، قد لا تُنظم الجولات الإضافية أو قد تتغير الأسعار.
***تُباع باقات الجولات الإضافية حصراً من قِبل مرشدنا في المنطقة، ولا نقوم ببيع باقات الجولات الإضافية من تركيا.
**لا يمكن إلغاء أو استرداد تذكرة الحفل، وفي حال الإلغاء (بما في ذلك فترة الإلغاء المجاني للحجز) سيتم خصم 150 يورو صافيًا لكل شخص. **
**التذاكر من فئة الدخول العام، ويسري حد عمري 16 عامًا فأكثر. **
- الأمور التي يجب مراعاتها أثناء زيارة المسجد في جولات أبوظبي؛ يجب ألا يرتدي الرجال السراويل القصيرة، كما يجب ألا ترتدي النساء الملابس ذات الأشرطة أو التنانير القصيرة أو السراويل الضيقة أو القصيرة، ويجب إحضار سترة طويلة الأكمام وغطاء للرأس لزيارة المسجد. يشمل الغداء برنامج جولتنا.
- الأمور التي يجب مراعاتها في جولة السفاري الصحراوية؛ ارتداء ملابس رياضية ومريحة وإحضار سترة. يجب عدم تناول وجبات ثقيلة أو شرب كميات كبيرة من الماء قبل الجولة. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيفات الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
- للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى مسؤول الوكالة المحلية أثناء الجولة.
- تُنظم الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص على الأقل. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد تتغير أسعار الجولة أو قد تُنفذ بواسطة المترو. يجوز لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية، بشرط بقاء محتواها كما هو.
- قد تتغير أسعار الجولات الإضافية تبعًا لكثافة المنطقة أو الفترة. وتكون الأسعار السارية عند الشراء من المرشد في الجولات الإضافية هي الأسعار المعتمدة.
- في الحالات التي تتم فيها المعالجة في برنامج الجولة على أساس VB، أو تُذكر معلومات الفئة فقط دون تحديد الاسم، و/أو توجد خيارات للوجهة نفسها، سيتم إبلاغ وكالتكم باسم الفندق/الفنادق قبل 48 ساعة من انطلاق الجولة.
- في برامجنا، يستقبل المرشد الضيوف في الوجهة التي سيُزار بها، وتشمل خدمة الإرشاد المضمنة في الباقة الجولة البانورامية للمدينة ونقل الوصول والعودة بين المطار والمدينة فقط. وفي حال شراء الجولات الإضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضًا. قد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية. أما في عمليات نقل العودة، فيجب التواجد في استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل وقت الاستلام الذي يحدده المرشد.
- يجب على الضيوف إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو تغييرها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد تختلف حالة الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوب إلغاؤها وفقًا للقرار النهائي للمورد المحلي.
- خلال فترات المعارض أو المؤتمرات أو الحفلات أو الفعاليات أو البطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم فنادق تبعد مسافة أكبر من الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقوم Bluemaxx Travel بإبلاغكم قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
- الجولات البانورامية للمدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات مدتها ساعتان إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتُجرى بانوراميًا مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية.
- لا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية عدم تنفيذ الجولات البانورامية والجولات الأخرى المذكورة في البرنامج إذا أغلقت السلطات المحلية الأماكن المقرر زيارتها في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو كانت الطرق على المسار مغلقة بسبب فعالية، أو أصبح تنفيذ الجولة مستحيلاً بسبب الظروف الجوية. وقد تُنفذ بعض الجولات، عند إغلاق الطرق أو في النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام ضمن الإمكانات المتاحة.
- يتم استقبال المرشد في برامج جولاتنا في المطار الذي يتم الوصول إليه. أما في عمليات نقل العودة، فيجب التواجد في استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل وقت الاستلام الذي يحدده المرشد.
- تُعرض الفنادق المذكورة في البرنامج وما شابهها للبيع. وقد يختلف توافر الفنادق خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة. لذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل، ولا يُضمن اسم الفندق.
- نوصي ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. لذلك لن تُجرى معاملات حجز الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.
- نظرًا لأن المعاملات الخاصة بشراء الجولات الإضافية تتم بالدولار الأمريكي في الوجهة المعنية، يتم تطبيق التكافؤ نفسه بين الدولار الأمريكي واليورو.
- نظرًا لأن جولاتنا المضمنة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على مسؤوليتهم الخاصة.
الشروط العامة
- يجب عند إجراء الحجز إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد، وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. لا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن نطاق المعلومات المقدمة. ويُعتبر ضيفنا قد قرأ جميع البنود وقبلها مسبقًا.
- يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز سفر أخضر تركي تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها أقدم من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا تقوم شركة الطيران من تركيا بتنفيذ رحلتهم. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على المسافر، ولا يمكن تحميل Bluemaxx Travel أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
- لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند حدود البلد المُراد زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبللة و/أو المتضررة بصورة مماثلة؛ يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كان البلد يفرض تأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة المعنية في جواز السفر الجديد. وإلا تقع المسؤولية على المسافر.
- يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي خلاف ذلك، تكون مسؤولية أي عائق على عاتق الضيوف.
- تعمل Bluemaxx Travel كوسيط بين المسافر والقنصلية. وللقنصلية الحق في رفض منح التأشيرة عندما ترى ذلك ضروريًا، ولا تتحمل Bluemaxx Travel أي مسؤولية عن عدم حصول المسافر على التأشيرة. وتتولى Bluemaxx Travel مهمة الوساطة فقط. ولا تتحمل Bluemaxx Travel أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد سجّل المستهلكون في الجولة بعد قبولهم هذه الشروط.
- عند تقديم Bluemaxx Travel طلب التأشيرة بصفتها وسيطًا بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية أي خطأ كتابي يحدث في التأشيرة أو أي وضع قد يمنع السفر.
- يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها المسافرون الذين سيتقدمون للحصول على تأشيراتهم بأنفسهم (تأكيد الفندق، تذكرة الطائرة، إلخ) يوم عمل واحدًا في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا تحديد مواعيدهم وساعاتهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية أي تأخير أو خلل محتمل.
- في حال إلغاء الضيف لحجزه و/أو عدم انضمامه/عدم تمكنه من الانضمام إلى الجولة المعنية، لا تُرد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة من خلال قسم تأشيرات Bluemaxx Travel، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Bluemaxx Travel الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد تقديم جواز سفره، خلال أسبوع واحد على الأكثر من تاريخ انتهاء التأشيرة، لإثبات أنه لم يستخدم التأشيرة، باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة. أما إذا حصل الضيف على تأشيرته بوسائله الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات أخرى، ثم ألغت Bluemaxx Travel الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
- قد تطرأ تغييرات على المسارات وفقًا للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. كما قد يتغير نوع الطائرة وموعدها، وبما أن توافر الفنادق قد يختلف خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة، فقد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات عند إبرام العقد، وقد اشترى الجولة مع قبول مخاطر تغيير مواعيد الرحلات وتغيير الفندق.
- تُمنح الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية؛ وفي حال وجود غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يتم تخصيصها وفقًا للتوافر.
- تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين برفقة شخصين بالغين.
- وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطارًا تركيًا. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
- قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعة في صالة منفصلة.
- عند الحجز/التسجيل، يجب الإبلاغ عن الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هو وارد في جواز السفر الذي سيتم السفر به وإدخالها في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطائرة وفقًا لهذه المعلومات. وتكون تكاليف غرامات إلغاء أو تغيير تذكرة الطائرة الناتجة عن المعلومات الخاطئة على مسؤولية الضيف.
- سواء حصل ضيوفنا على تأمين من Bluemaxx Travel أم لا، يجب أن يكون لديهم حتمًا تأمين سفر وتأمين صحي دولي يبدأ قبل يوم من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم من تاريخ الجولة، كما يجب عليهم حمل وثيقة التأمين المعنية معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال التعرض لهذه الغرامة بسبب عدم حمل تأمين السفر، تقع المسؤولية على ضيوفنا.
- قد يؤدي دخول بعض البلدان أو الخروج منها، نتيجة للعلاقات الدبلوماسية بين الدول، إلى عدم الحصول على تأشيرة لبلد آخر أو لعدة بلدان و/أو عدم السماح بالدخول عبر المعبر الحدودي. وبما أن هذا الأمر لا يقع ضمن نطاق سيطرة Bluemaxx Travel، فقد اتفق الطرفان على أن Bluemaxx Travel لا تتحمل المسؤولية في مثل هذه الحالة.
- يقبل ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تُنظم على طريق الرحلة بهدف توفير الوقت والفائدة الاقتصادية للمجموعة، الانتظار في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقل حافلتنا هؤلاء الضيوف وستستمر رحلتنا.
- الجولات البانورامية للمدينة هي رحلات تُنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة، بشرط عدم تغيير محتواها، أو قد لا تُنفذ تبعًا للطقس. وفي هذه الحالة، تلتزم Bluemaxx Travel بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. تُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصًا على الأقل. وفي حال عدم اكتمال العدد الكافي، قد لا تُنظم الجولات الإضافية أو قد تتغير الأسعار.
- لا تُنفذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب. ولا يمكن تحميل Bluemaxx Travel مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
- المقاعد الجوية في برامجنا هي مقاعد جماعية، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة ذهابًا وإيابًا. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تُلغى رحلة العودة تلقائيًا أيضًا. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.
- تُعرض التأخيرات في اللحظة الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب ذلك أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة ودفع ثمنها بنفسه (كتذكرة ذهاب وعودة إذا لزم الأمر وفقًا للبند السابق). كما قد يفوّت جزئيًا أو كليًا برنامج اليوم الأول بسبب عدم لحاقه بمغادرة المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا سافر إلى المدينة/البلد المعني برحلة تختلف عن رحلة المجموعة، يكون النقل من المطار إلى المدينة أو الفندق على مسؤولية الضيف.
- يمكن لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر طيرانهم باستخدام الأميال إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، وبشرط وجود توافر في الرحلة المعنية لدى شركة الطيران. وبما أن المقاعد الجوية في برامجنا من فئة المجموعة، فقد يلزم قبل الترقية إلى التذكرة المطلوبة عند توفرها دفع فرق المبلغ الذي تحدده شركة الطيران، ونقل التذكرة من فئة المجموعة إلى فئة الدرجة الاقتصادية التي يمكن ترقيتها. ويكون فرق السعر الناتج عن ذلك على مسؤولية الضيف. ويتم إصدار تذاكر المجموعة في برامجنا قبل انطلاق الجولة ببضعة أيام.
- لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة تشغيل الاتصالات الخاصة بكم من أن خطكم مفتوح لإجراء المكالمات الدولية وتلقيها.
- أثناء مغادرتكم، لفترة قصيرة أو نهائيًا، لوسائل النقل التي تستخدمونها خلال رحلتكم والفنادق التي تقيمون فيها، يرجى التأكد من أخذ جميع أغراضكم دون نقصان.
- يجوز لـ Bluemaxx Travel، في حال حدوث قوة قاهرة أو عندما ترى ذلك ضروريًا، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر بها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
- تحتفظ Bluemaxx Travel بحق تغيير أسماء الفنادق، بشرط بقاء الفئة كما هي.
- لا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية الأغراض التي تُنسى أو تُفقد أو تُسرق أثناء الجولة.
- إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا يسافرون مع والدتهم، فيجب أن يحصلوا على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، فيجب أن يحصلوا على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث، فيجب أن يحصلوا على موافقة من الأم والأب معًا. ولا يمكن تحميل Bluemaxx Travel المسؤولية في حال عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود الموافقة.
- تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بصورة مستقلة عن برنامج الجولة.