باقة الجولات الإضافية - الباقة الكاملة: 220 يورو للشخص بدلًا من 200 يورو
- جولة بالقارب مع عشاء على متن دهوب كروز وجولة عرض النافورة مع سوق البحار – 80 يورو للشخص
- جولة حدائق المعجزة وممر البستكية – 70 يورو للشخص
- جولة سفاري صحراء دبي مع عشاء – 70 يورو للشخص
***قد تتغير أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم، ولذلك تسري في الجولات الإضافية الأسعار المعمول بها وقت شراء الجولة الإضافية.
***تُنظم الجولات الإضافية بمشاركة 20 شخصًا كحد أدنى. وفي حال عدم اكتمال العدد الكافي، قد لا تُنظم الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على الأسعار
***يتم بيع باقات الجولات الإضافية فقط من قِبل مرشدنا في المنطقة، ولا يوجد لدينا بيع لباقات الجولات الإضافية من تركيا
- الأمور التي يجب الانتباه إليها أثناء زيارة المسجد في جولات أبوظبي؛ يجب على الرجال عدم ارتداء السراويل القصيرة، وعلى السيدات عدم ارتداء الملابس ذات الأشرطة أو التنانير القصيرة أو السراويل الضيقة أو القصيرة، كما يجب توفير سترة طويلة الأكمام وغطاء للرأس لزيارة المسجد. وجبة الغداء مشمولة في جولتنا.
- الأمور التي يجب الانتباه إليها في جولة سفاري الصحراء؛ ارتداء ملابس رياضية ومريحة وإحضار سترة. يجب عدم تناول وجبات ثقيلة أو شرب كميات كبيرة من الماء قبل الجولة. يجب على ضيوفنا الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيفات الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
- للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى مسؤول الوكالة المحلية أثناء الجولة.
- تُقام الجولات الإضافية بمشاركة 20 شخصًا كحد أدنى. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 20 شخصًا، فقد يطرأ تغيير على أسعار الجولة أو قد تُنفذ الجولة باستخدام المترو. ويحق لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية، شريطة بقاء محتواها كما هو.
- قد يطرأ تغيير على أسعار الجولات الإضافية بحسب كثافة المنطقة أو الفترة. وستكون الأسعار السارية وقت الشراء من المرشد هي المعتمدة في الجولات الإضافية.
- نظرًا لتنفيذ برنامج الجولة على أساس VB، أو في الحالات التي يتم فيها تقديم معلومات الفئة فقط دون ذكر الاسم و/أو وجود خيارات للوجهة نفسها، سيتم إبلاغكم بالفندق (الفنادق) من قِبل وكالتكم قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
- في برامجنا، سيكون المرشد في انتظار الضيوف عند الوجهة التي سيتم التوجه إليها، وتشمل خدمة الإرشاد المضمنة في الباقة جولة المدينة البانورامية فقط ونقل الوصول والمغادرة. وفي حال شراء جولات إضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضًا. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية. أما في نقل العودة، فيجب التواجد في استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل موعد الاستلام الذي يحدده المرشد.
- يجب إبلاغ المرشد بإلغاء الجولات الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد يختلف وضع الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوب إلغاؤها وفقًا للقرار النهائي للمورد المحلي.
- خلال فترات المعارض أو المؤتمرات أو الحفلات الموسيقية أو الفعاليات أو البطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات تتجاوز الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقوم Bluemaxx Travel بإبلاغكم قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
- جولات المدينة البانورامية المشمولة في باقة الجولة هي جولات تستغرق مدة أقصاها 2-3 ساعات، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية.
- لا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة، بما في ذلك الجولات البانورامية والجولات الأخرى المحددة في البرنامج، في حال أصبح تنفيذها مستحيلًا بسبب إغلاق الأماكن التي ستتم زيارتها من قِبل السلطات المحلية في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو إغلاق الطرق على المسار بسبب أي فعالية، أو بسبب الظروف الجوية. وقد تُنفذ بعض الجولات، في حدود الإمكانات، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
- في برامج جولاتنا، يتم استقبال المرشد في المطار الذي يتم الوصول إليه. أما في نقل العودة، فيجب التواجد في استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل موعد الاستلام الذي يحدده المرشد.
- يتم عرض الفنادق وغيرها الواردة في البرنامج للبيع على هذا الأساس. وقد يختلف توافر الفنادق خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة. ولذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل، ولا يتم ضمان اسم الفندق.
- ننصح ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. ولا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. ولذلك لن يتم إجراء حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات الأجنبية القديمة التي لا تقبلها البنوك
- نظرًا لأن المعاملات المتعلقة بشراء الجولات الإضافية تتم بالدولار الأمريكي في الوجهة المعنية، يتم تطبيق التكافؤ نفسه بين الدولار الأمريكي واليورو
- نظرًا لأن جولاتنا المضمّنة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على مسؤوليتهم الخاصة.
الشروط العامة
- يتعين عند إجراء الحجز إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد، وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. ولا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن نطاق المعلومات المقدمة. ويُعد ضيفنا قد قرأ جميع البنود مسبقًا ووافق عليها.
- يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز السفر الأخضر التركي تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها أقدم من 10 سنوات؛ وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا تقوم شركة الطيران بتنفيذ رحلتهم من تركيا. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل Bluemaxx Travel أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
- لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود البلد المزمع زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبللة و/أو المتضررة بصورة مماثلة؛ يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كانت الدولة المعنية تطبق التأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة ذات الصلة موجودة في جواز السفر الجديد. وفي خلاف ذلك تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
- يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي خلاف ذلك، تقع مسؤولية أي عائق على عاتق الضيوف.
- تعمل Bluemaxx Travel كوسيط بين المسافر والقنصلية. ويحق للقنصلية رفض منح التأشيرة عندما ترى ذلك ضروريًا، ولا تتحمل Bluemaxx Travel أي مسؤولية على الإطلاق فيما يتعلق بعدم حصول المسافر على التأشيرة. وتتولى Bluemaxx Travel مهمة الوسيط فقط. ولا تتحمل Bluemaxx Travel أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد سجّل المستهلكون في الجولة بعد قبولهم هذه الشروط.
- عندما تتقدم Bluemaxx Travel بطلب التأشيرة بصفتها وسيطًا بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية أي خطأ كتابي قد يحدث في التأشيرة أو عن الوضع الذي قد يمنع السفر.
- يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها مسافرونا الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم، مثل تأكيد الفندق وتذكرة الطائرة وما إلى ذلك، يوم عمل واحدًا في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ضبط تواريخ ومواعيد مواعيدهم مع مراعاة هذه المدة. وفي خلاف ذلك، لا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية أي مشكلات محتملة.
- في حال طلب الضيف إلغاء حجزه و/أو عدم مشاركته أو عدم تمكنه من المشاركة في الجولة المعنية، فلا يتم رد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا كان الضيف قد حصل على تأشيرته وخدمة التأشيرة عبر قسم التأشيرات في Bluemaxx Travel، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Bluemaxx Travel الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد تقديم جواز سفره بما يثبت أنه لم يستخدم تأشيرته خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء التأشيرة، باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته بإمكاناته الخاصة و/أو بمساعدة شركة أخرى لوساطة التأشيرات، ثم ألغت Bluemaxx Travel الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
- قد تطرأ تغييرات على المسارات وفقًا للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة وموعدها، ونظرًا لإمكانية تغير توافر الفنادق خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة، قد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات عند إبرام العقد، وقد اشترى الجولة مع قبوله مخاطر تغيير موعد الرحلة وتغيير الفندق.
- تُوفر الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان توفير ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توافر غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يتم حجزها من قِبل الفندق وفقًا للتوافر.
- تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين برفقة شخصين بالغين.
- وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطارًا تركيًا. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
- قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعة في قاعة منفصلة.
- عند إجراء الحجز/التسجيل، يجب الإبلاغ عن الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به وإدخالها في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطائرة وفقًا لهذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف غرامات إلغاء أو تغيير تذكرة الطائرة الناتجة عن المعلومات الخاطئة.
- سواء حصل ضيوفنا على تأمين من Bluemaxx Travel أم لا، يجب أن يكون لديهم بالتأكيد تأمين سفر وتأمين صحي دولي يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب عليهم الاحتفاظ بوثيقة التأمين ذات الصلة معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على ضيوفنا الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال التعرض للغرامة المعنية بسبب عدم حمل تأمين السفر، تقع المسؤولية على عاتق ضيوفنا.
- قد يؤدي دخول بعض الدول والخروج منها، بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، إلى عدم الحصول على تأشيرة لدولة أخرى أو أكثر و/أو عدم السماح بالدخول عبر البوابة الحدودية. وبما أن هذا الأمر خارج نطاق سيطرة Bluemaxx Travel، يقر الطرفان بعدم تحمل Bluemaxx Travel أي مسؤولية في مثل هذه الحالة.
- بهدف توفير الفائدة الاقتصادية والزمنية للمجموعة، فإن ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تُنظم على مسار الطريق يوافقون على انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقل حافلتنا هؤلاء الضيوف وستتواصل رحلتنا.
- جولات المدينة البانورامية هي رحلات تُنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدينة والرحلات الإضافية في أيام مختلفة، شريطة عدم تغيير محتواها، أو قد لا تُنفذ بسبب الأحوال الجوية. وفي هذه الحالة، تلتزم Bluemaxx Travel بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بمشاركة 20 شخصًا كحد أدنى. وفي حال عدم اكتمال العدد الكافي، قد لا تُنظم الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على الأسعار.
- لا تُنفذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو التوجه إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل Bluemaxx Travel مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
- أماكن الطائرات في برامجنا مخصصة للمجموعات، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة ذهابًا وإيابًا. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تُلغى رحلة العودة تلقائيًا أيضًا. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.
- تظهر التأخيرات في اللحظة الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب هذه الحالة أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء وتوفير تذكرته الجديدة على نفقته الخاصة، وإذا لزم الأمر وفقًا للبند السابق، كتذكرة ذهاب وعودة. كما قد يفوّت جزءًا من برنامج اليوم الأول أو البرنامج بأكمله بسبب عدم لحاقه بمغادرة المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم التوجه إلى المدينة/البلد المعني برحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، فتقع مسؤولية النقل من المطار إلى المدينة أو الفندق على عاتق الضيف.
- يمكن لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطائرة باستخدام أميالهم إجراء عملية الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، وفي حال وجود مقاعد متاحة على الرحلة المعنية لدى شركة الطيران المعنية. وبما أن أماكن الطائرات في برامجنا من فئة المجموعات، فقد يلزم، قبل إجراء الترقية إلى التذكرة المطلوبة عند توفر المقاعد، دفع الفرق الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من فئة المجموعة إلى الفئة الاقتصادية التي يمكن ترقيتها. وتقع مسؤولية فرق السعر الناتج عن ذلك على عاتق الضيف. ويتم إصدار تذاكر المجموعة في برامجنا قبل عدة أيام من مغادرة الجولة.
- لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة تشغيل الاتصالات GSM الخاصة بكم مما إذا كان خطكم مفتوحًا للمكالمات/الاستقبال من الخارج.
- عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها وفنادق إقامتكم لفترة قصيرة أو بشكل نهائي خلال رحلتكم، يرجى التأكد من أخذ جميع مقتنياتكم دون نقص.
- يجوز لـ Bluemaxx Travel، عند حدوث قوة قاهرة أو عندما ترى ذلك ضروريًا، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر على متنها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
- تحتفظ Bluemaxx Travel بحق تغيير أسماء الفنادق، شريطة بقاء الفئة كما هي.
- لا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
- إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا يسافرون مع والدتهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث، فيجب عليهم الحصول على موافقة من الأم والأب معًا. ولا يمكن تحميل Bluemaxx Travel مسؤولية عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود وثيقة الموافقة.
- تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بصورة مستقلة عن برنامج الجولة.