رحلة إلى القاهرة مع حفلة شاكيرا لمدة 3 ليالي و5 أيام، متجهة من مطار إزمير عدنان مندريس مع شركة بيجاسوس للطيران. تشمل الرحلة تذكرة دخول حفل شاكيرا، نقلًا من وإلى أهرامات الجيزة، وجولة في مدينة القاهرة! (478)

**تذكرة الحفل غير قابلة للإلغاء أو الاسترداد، وفي حالة الإلغاء (بما في ذلك فترة إلغاء الحجز المجانية)، سيتم خصم مبلغ 150 يورو من قبل pp net.**

**التذاكر ضمن فئة الدخول العام (General Admission) وتخضع لحد عمري 21+ سنة.**

ملاحظات هامة

• للحصول على أسعار باقات السفر المفضلة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم للسلطة المحلية التابعة للوكالة أثناء الجولة.
• تُنفَّذ الجولات الإضافية بشرط مشاركة حد أدنى 10 أشخاص. وفي حال انخفاض عدد المشاركين عن 10، قد يحدث تغيير في سعر الجولة أو قد يتم تنفيذها عبر المترو. وقد يقوم مرشدنا بإجراء تغييرات في تواريخ الجولات الإضافية مع الحفاظ على نفس المحتوى.
• في الحالات التي يُذكر فيها اسم الفندق دون تحديد أو تُقدَّم معلومات الفئة فقط و/أو توجد خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ وكالةكم بالفندق (الفنادق) قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
• سيكون المرشد موجودًا لاستقبالكم في المنطقة المحددة في برامجنا. وتقتصر خدمة الإرشاد المشمولة بالباقة على الجولة السياحية البانورامية للمدينة ونقل الذهاب والإياب إلى المنطقة. وفي حال حجز جولات إضافية، ستكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضًا. وقد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون أثناء الجولات الإضافية.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات وبطولات الرياضة وما شابه ذلك، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافة أكبر من الكيلومترات المذكورة. وفي مثل هذه الحالة، سيتم إعلامكم من قبل المشغل قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
• الجولات السياحية البانورامية للمدن المشمولة في برنامج الجولة هي جولات تعريفية عامة للمدن، تُجرى من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية، وتستغرق ما يصل إلى ساعتين أو ثلاث ساعات كحد أقصى. 
• في حال إغلاق الجهات المحلية المختصة للأماكن المزمع زيارتها، أو إغلاق الطرق المؤدية إليها بسبب أي فعالية، أو استحالة تنفيذ الجولة بسبب الأحوال الجوية، لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن عدم إمكانية إجراء تلك الجولات البانورامية والجولات الأخرى المذكورة في البرنامج. وقد تُجرى بعض الجولات باستخدام المواصلات العامة أو سيرًا على الأقدام، حسب الإمكانيات المتاحة، في الأماكن المغلقة أو التي لا يُسمح بدخول السيارات إليها.

الشروط العامة

• يجب إطلاع الضيوف على الشروط والأعباء العامة الواردة أدناه في وقت الحجز. ولا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن الشكاوى الناشئة بعد تقديم هذه المعلومات. ويُعدّ ضيفنا أنه قد قرأ جميع البنود وقبولها مسبقًا.
• بالنسبة للمسافرين الذين يحملون جواز سفر تركي أخضر، إذا كان تاريخ إصدار جواز سفرهم أقدم من 10 سنوات، فيجب عليهم تجديده. وإلا فقد لا يُسمح لهم بالدخول إلى الدولة المقصودة و/أو قد لا تُنفَّذ رحلاتهم الجوية من قبل شركة الطيران التركية. وفي مثل هذه الحالة، تكون المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل المشغل أي مسؤولية.
• لتجنب أي مشاكل مع شرطة الجمارك عند نقطة الحدود للدولة المقصودة بسبب جوازات سفر ممزقة أو متآكلة أو مبللة و/أو تالفة بشكل مشابه؛ يجب تجديد تلك الجوازات، وإذا كانت الدولة تطبق تأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة مطبوعة على الجواز الجديد. وفي حال عدم الالتزام بذلك، تكون المسؤولية على عاتق المسافر.
• يجب أن يكون سريان جوازات سفر الضيوف لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي حال عدم الالتزام بذلك، تكون المسؤولية على عاتق الضيوف.                    
• يعمل المشغل كوسيط بين المسافر والقنصلية. وللقنصلية الحق في رفض منح التأشيرة في الحالات التي تراها مناسبة. ولا يتحمل المشغل أي مسؤولية في حال عدم حصول المسافر على التأشيرة. فالمشغل يضطلع فقط بمهمة الوسيط. ولا توجد أي عقوبات أو مسؤوليات للمشغل في حالات تقديم طلبات التأشيرة الشخصية. وقد وافق المستهلكون على هذه الشروط عند تسجيلهم في الجولة.
• عند تقديم طلب تأشيرة كوسيط بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات المدونة على التأشيفة الصادرة. ولا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن أي خطأ كتابي قد يظهر على التأشيفة أو أي موقف قد يعيق الرحلة نتيجة لذلك.
• يستغرق توفير المستندات المطلوبة للمسافرين الذين سيقدمون طلباتهم الخاصة للتأشيرة (مثل تأكيد الإقامة، تذكرة الطائرة، إلخ) يوم عمل واحد في الظروف العادية. ويجب على الضيوف مراعاة هذه المدة عند تحديد مواعيد ومواعيد الحجوزات. وفي حال عدم الالتزام بذلك، لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن أي تعقيدات محتملة.
• في حال قيام الضيف بإلغاء حجوزه و/أو عدم مشاركته في الجولة ذات الصلة، لن يتم استرداد رسوم التأشيرة أو رسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمتها من خلال قسم التأشيرات التابع للمشغل، وتم ذكر هذه الخدمة كخدمة إضافية في عقد الجولة، وكان المشغل قد ألغى الجولة ذات الصلة بسبب قلة المشاركة أو لأسباب أخرى، يحق للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد خصم الرسوم والضرائب المدفوعة للقنصليات، بشرط تقديم جواز سفره وإثبات عدم استخدام التأشيرة حتى تاريخ انتهائها بحد أقصى أسبوع واحد. أما إذا حصل الضيف على تأشيرته بنفسه و/أو بمساعدة شركة وسيطة لتأشيرات أخرى، ولم يلغِ المشغل الجولة ذات الصلة بسبب قلة المشاركة أو لأسباب أخرى، فلن يتم استرداد أي مبلغ للضيف.
• قد تحدث تغييرات في المسارات بناءً على المدينة التي تهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة ووقتها، وقد تُعطى فنادق مماثلة نظرًا لاحتمال وجود تغييرات في الفنادق بسبب الازدحام العالي في المواسم المرتفعة أو الفترات الخاصة. وقد تم إبلاغ الضيف بهذه الحالات في وقت إبرام العقد، وقد قبل المسافر خطر تغيير التوقيت وخطر تغيير الفندق وشراء الجولة.
• تُمنح الغرف الثلاثية بناءً على توفرها لدى الفنادق. وتوجد في الغرف الثلاثية فراش إضافي، ويكون الفراش الثالث أصغر من الفراش القياسي. ولا يمكن ضمان وجود 3 أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، بل يتم حجز الغرفة من قبل الفندق وفقًا للتوفر، إذا توفرت غرف مناسبة لهذا الغرض.
• تخصم خصومات الأطفال فقط للأطفال المقيمين بجانب شخصين بالغين.
• يتم تقديم إفطار قاري في الفنادق، وليس الإفطار التركي. ويتكون الإفطار القاري من الزبدة، والمربى أو العسل، والخبز، والشاي أو القهوة، وعصير الفاكهة.
• قد يتم تقديم وجبات الإفطار الجماعية في قاعة منفصلة.
• أثناء الحجز/التسجيل، يجب الإبلاغ عن الاسم الكامل، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر الموجود في جواز السفر الذي سيتم السفر به، وإدخاله في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وتتحمل المسؤولية عن أي غرامات ناتجة عن إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران بسبب معلومات خاطئة على عاتق الضيف.
• يجب أن يكون لدى ضيوفنا، سواء حصلوا على تأمين السفر من المشغل أم لا، تأمين سفر وصحة للخارج يبدأ من اليوم السابق لتاريخ الجولة وينتهي في اليوم التالي لتاريخ الجولة، وأن يحملوا وثيقة التأمين ذات الصلة معهم. وقد تُفرض غرامات نقدية من قبل شرطة البلد المعني على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال مواجهة الضيوف لغرامة بسبب عدم حملهم لتأمين السفر، تكون المسؤولية على عاتقهم.
• بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، قد يؤدي دخول وخروج بعض الدول إلى دولة واحدة أو أكثر إلى عدم القدرة على الحصول على تأشيرة لدولة أخرى أو عدم السماح بالدخول عبر نقطة الحدود. وبما أن هذا الأمر خارج نطاق سيطرة المشغل، فإن الأطراف المعنية توافق على عدم تحمل المشغل لأي مسؤولية في مثل هذه الحالات.
• لتوفير الفائدة الاقتصادية والزمنية للجماعة، يقبل الضيوف الذين لا يرغبون في الانضمام إلى الجولات التي تُجرى على طول مسار الرحلة الانتظار في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وبعد انتهاء الجولة، ستقوم حافلتنا بتجميع هؤلاء الضيوف وستستمر رحلتنا.
• الجولات السياحية البانورامية للمدن هي جولات تُنظم لتعريف المدن. وقد تُنظَّم جولات المدن والجولات الإضافية في أيام مختلفة مع الحفاظ على نفس المحتوى، أو قد لا تُنفَّذ بسبب الأحوال الجوية. وفي مثل هذه الحالة، يلتزم المشغل بتقديم أفضل بديل متاح لضيوفنا الكرام. وتُنظَّم الجولات الإضافية بشرط مشاركة حد أدنى 20 شخصًا. وفي حال عدم تحقيق العدد الأدنى المطلوب، قد لا تُعقَد الجولات الإضافية أو قد يحدث تغيير في الأسعار.
• لا تُجرَى أي جولات أو رحلات لا تسمح بها السلطات المحلية للسفر إليها أو زيارتها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل المشغل أي مسؤولية عن عدم إمكانية إجراء هذه الجولات أو الرحلات.
• مقاعد الطائرات في برامجنا هي مقاعد جماعية، وتُدار رحلة الذهاب والإياب كتذكرة واحدة. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تُعتبر رحلة العودة ملغاة تلقائيًا. وتنطبق قواعد شركة الطيران في الحالة ذاتها.
• يتم عرض آخر التأخيرات في اللحظات الأخيرة وتغييرات الأبواب في المطارات على لوحات المعلومات والشاشات في المطار. ويجب على الأفراد متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذه الحالة أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة بنفسه (وفقًا للمادة السابقة، إذا لزم الأمر كتذكرة ذهاب وإياب). بالإضافة إلى ذلك، قد يفوت الضيف جزءًا من برنامج اليوم الأول أو كله بسبب تفويته لحافلة المجموعة، وفي مثل هذه الحالة تكون المسؤولية على عاتق الضيف. ومع ذلك، في حال الانتقال إلى المدينة/الدولة ذاتها برحلة مختلفة عن المجموعة، تكون مسؤولية النقل من المطار-المدينة أو المطار-الفندق على عاتق الضيف.
• يمكن للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر طيرانهم إلى درجات أعلى القيام بذلك فقط بعد إصدار التذاكر، وذلك بشرط توفر المقاعد في الرحلة ذاتها لدى شركة الطيران ذات الصلة. وبما أن مقاعد الطائرات في برامجنا من الدرجة الجماعية، فقد يُطلب منكم دفع الفرق المبلغ الذي تحدده شركة الطيران قبل الترقية، ثم تحويل التذكرة من الدرجة الجماعية إلى درجة الاقتصاد المتاحة للترقية. وفي مثل هذه الحالة، تكون المسؤولية عن الفرق في السعر على عاتق الضيف. وتُصدر تذاكر المجموعة في برامجنا قبل بضعة أيام من موعد انطلاق الجولة. 
• للاستخدام الهواتف المحمولة في الخارج، يجب عليك التحقق من شركة مشغل الهاتف المحمول (GSM) الخاص بك قبل مغادرة تركيا لمعرفة ما إذا كان خطك مفتوحًا للاتصالات الدولية الواردة والصادرة. 
• خلال رحلتك، يرجى التأكد من أنك قد أخذت جميع أغراضك بدون نقص عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمها والفنادق التي تقيم فيها لفترة قصيرة أو تمامًا. 
• في حال حدوث أسباب قاهرة أو رغبة المشغل في ذلك، يجوز للمشغل تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم الطيران بها دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
• يحتفظ المشغل بحق تغيير أسماء الفنادق بشرط بقاء الفئة نفسها.
• لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
• يجب على الأطفال دون سن 18 عامًا الذين يسافرون مع والدتهم الحصول على موافقة من والدهم، أو الذين يسافرون مع والدهم الحصول على موافقة من والدتهم، أو الذين يسافرون مع شخص ثالث الحصول على موافقة من كلا الوالدين. ولا يمكن تحميل المشغل أي مسؤولية في حال عدم وقوع الرحلة بسبب عدم وجود موافقة.
• تشكل الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.