جولة دبيPrestige 4 ليالي مع طيران الإمارات تشمل جولة في المدينة واحة في وسط الصحراء (310)

الخدمات المضمنة في سعر الباقة :

• تذاكر طيران ذهاب وعودة درجة اقتصادية مع خطوط الإمارات من مطار إسطنبول إلى دبي ومن دبي إلى مطار إسطنبول
• ضرائب المطار
• الإقامة لمدة 4 ليالٍ مع الإفطار في فئة الفندق المختارة
• نقل بين المطار والفندق والمطار
• جولة بانورامية في مدينة دبي
• خدمة مساعد باللغة التركية

الأشياء غير المشمولة في سعر الباقة:

• رسوم الخروج من الدولة
• جميع الرحلات غير المذكورة في برنامج الجولة
• رسوم تأشيرة دبي
• الإفطار الحر الذي سيتم تناوله في اليوم الأول
• وجبات الغداء والعشاء
• المشروبات التي يتم تناولها مع الطعام

حتى إذا كنتم قد اشتريتم باقة تشمل التأشيرة أو لا تشملها، يتعين عليكم إنشاء حجز للتأشيرة بالإضافة إلى حجز الجولة. وتقع مسؤولية هذا الأمر على عاتق الوكالات.


باقة الجولات الإضافية -  الباقة الكاملة: 480 يورو للشخص الواحد بدلاً من 540 يورو
جولة عشاء بحرية بقارب الداو مع عرض النافورة وجولة دبي مول  – للشخص الواحد: 80 يورو
جولة حديقة المعجزة ومتحف البستكية – للشخص الواحد: 70 يورو
جولة سفاري صحراوية في دبي مع عشاء – للشخص الواحد: 80 يورو
جولة أبوظبي مع الغداء – للشخص الواحد: 85 يورو
جولة سكاي فيو، ذا فيو أت ذا بالم  – للشخص الواحد: 75 يورو
جولة أوتلت مول والقرية العالمية – للشخص الواحد: 60 يورو
جولة برج العرب ومدينات سوق – للشخص الواحد: 90 يورو

***قد تتغير أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم، ولذلك تسري في الجولات الإضافية الأسعار السارية وقت شراء الجولة الإضافية.
***يتم تنظيم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. وفي حال عدم تحقيق العدد الكافي، قد لا يتم تنظيم الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على الأسعار.
***تُباع باقات الجولات الإضافية فقط في المنطقة من قبل مرشدنا، ولا يوجد لدينا بيع لباقات الجولات الإضافية من تركيا.

ملاحظات مهمة

• الأمور التي يجب الانتباه إليها أثناء زيارة المسجد في جولات أبوظبي: يجب على الرجال عدم ارتداء السراويل القصيرة، كما يجب على السيدات عدم ارتداء الملابس ذات الأشرطة أو التنانير القصيرة أو السراويل الضيقة أو السراويل القصيرة، ويتعين توفير سترة طويلة الأكمام وغطاء للرأس لزيارة المسجد. يشمل الغداء جولتنا.

• الأمور التي يجب الانتباه إليها في جولتنا الصحراوية: ارتداء ملابس رياضية ومريحة وإحضار سترة. يُنصح بعدم تناول وجبات ثقيلة وعدم شرب كميات كبيرة من الماء قبل الجولة. يجب على ضيوفنا الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيوف الحوامل، إبلاغ المرشدين بحالتهم.

• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يتعين دفع الرسوم إلى ممثل الوكالة المحلية أثناء الجولة.

• تُقام الجولات الإضافية بمشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 20 شخصاً، قد يطرأ تغيير على أسعار الجولة أو قد يتم تنفيذها بالمترو. ويحق لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية، شريطة بقاء محتواها كما هو.

• قد يطرأ تغيير على أسعار الجولات الإضافية تبعاً لكثافة الإقبال في المنطقة أو للفترة. وستكون الأسعار السارية وقت الشراء من المرشد هي المعتمدة في الجولات الإضافية.

• نظراً إلى إجراء الحجز في برنامج الجولة بصيغة VB، أو تقديم معلومات الفئة فقط دون ذكر الاسم، و/أو وجود خيارات للوجهة نفسها، سيتم إبلاغكم بالفندق (الفنادق) من قبل وكالتكم قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.

• في برامجنا، سيستقبلكم المرشد في الوجهة التي سيتم التوجه إليها. وتشمل خدمة الإرشاد المتضمنة في الباقة الجولة البانورامية للمدينة وخدمة النقل من وإلى المطار فقط. وفي حال شراء الجولات الإضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضاً. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية. وفي عمليات النقل للعودة، يتعين التواجد في استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل موعد الاستلام الذي يحدده المرشد.

• يتعين على الضيوف إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد تختلف إمكانية إلغاء الجولة الإضافية المطلوبة واسترداد قيمتها وفقاً للقرار النهائي للمورد المحلي.

• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات تزيد عن الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقوم الوكالة بإبلاغكم قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.

• الجولات البانورامية للمدينة المشمولة في باقة الجولة هي جولات تستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن، وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية. 

• لا تتحمل الوكالة مسؤولية عدم تنظيم الجولات المذكورة، سواء الجولات البانورامية أو الجولات الأخرى المحددة في البرنامج، في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الجولة مستحيلاً بسبب إغلاق الأماكن المراد زيارتها من قبل السلطات المحلية في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو إغلاق الطرق الواقعة على خط السير بسبب أي فعالية، أو بسبب الظروف الجوية. وقد يتم تنفيذ بعض الجولات، في حال إغلاق الطرق أو عدم السماح بدخول المركبات إلى بعض النقاط، باستخدام وسائل النقل العام أو سيراً على الأقدام وفقاً للإمكانات المتاحة.

• يتم استقبال المرشد في برامج جولاتنا في المطار الذي يتم الوصول إليه. وفي عمليات النقل للعودة، يتعين التواجد في استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل موعد الاستلام الذي يحدده المرشد.

• تُطرح الفنادق الواردة في البرنامج للبيع بصيغة «أو ما يعادلها». وقد يطرأ تغيير على توافر الفنادق خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة. ولذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل، ولا يُضمن اسم الفندق.

• ننصح ضيوفنا بعدم تحويل مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. ولا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. ولذلك لن يتم إجراء حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات الأجنبية القديمة التي لا تقبلها البنوك.

• نظراً إلى أن المعاملات المتعلقة بشراء الجولات الإضافية تتم بالدولار الأمريكي في الوجهة المعنية، يتم تطبيق سعر التكافؤ نفسه بين الدولار الأمريكي واليورو.

• نظراً إلى أن جولاتنا السياحية موجهة إلى خارج البلاد، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على مسؤوليتهم الخاصة.

الشروط العامة

• يتعين أثناء الحجز إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد، وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ في إطار المعلومات المقدمة. ويُعتبر ضيفنا قد قرأ جميع البنود مسبقاً ووافق عليها.

• يتعين على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز السفر الأخضر التركي، إذا كان تاريخ إصدار جوازات سفرهم يعود إلى أكثر من 10 سنوات، تجديد جوازات سفرهم. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيتوجهون إليه و/أو قد لا تقوم شركة الطيران بتنفيذ رحلتهم من تركيا. وفي مثل هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل الوكالة أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.

• تجنباً لحدوث مشكلات مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود البلد المراد زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبتلة و/أو التي تعرضت لأضرار مماثلة، يتعين تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كان البلد يفرض تأشيرة على مواطني الجمهورية التركية، فيتعين أن تكون التأشيرة المعنية مثبتة في جواز السفر الجديد. وفي حال خلاف ذلك تقع المسؤولية على عاتق المسافر.

• يتعين أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتباراً من تاريخ رحلة العودة. وفي حال وجود أي عائق خلاف ذلك، تقع المسؤولية على عاتق الضيوف.                    

• الوكالة وسيط بين المسافر والقنصلية. ويحق للقنصلية عدم منح التأشيرة في الحالات التي تراها ضرورية، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية فيما يتعلق بعدم حصول المسافر على التأشيرة. وتقوم الوكالة بدور الوسيط فقط. ولا تتحمل الوكالة أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد قام المستهلكون بالتسجيل في الجولة بعد قبولهم هذه الشروط.

• عندما تتقدم الوكالة بطلب التأشيرة بصفتها وسيطاً بين المسافر والقنصلية، يتعين على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل الوكالة مسؤولية أي خطأ في الكتابة على التأشيرة أو عن أي وضع قد يحول دون السفر.

• يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها مسافرونا الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم، مثل تأكيد الفندق وتذكرة الطيران وغيرها، يوم عمل واحداً في الظروف العادية. ويتعين على ضيوفنا ضبط تواريخ ومواعيد مواعيدهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلا تتحمل الوكالة مسؤولية أي مشكلات محتملة.

• في حال إلغاء الضيف حجزه و/أو عدم انضمامه إلى الجولة المعنية أو عدم تمكنه من الانضمام إليها، لا يتم رد رسوم التأشيرة أو رسوم الخدمة. وإذا كان الضيف قد حصل على تأشيرته وخدمة التأشيرة من خلال قسم التأشيرات في الوكالة، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت الوكالة الجولة المعنية بسبب عدم كفاية عدد المشاركين أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد خصم الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة، وذلك بعد تقديم جواز سفره لإثبات أنه لم يستخدم التأشيرة خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء صلاحيتها. أما إذا حصل الضيف على تأشيرته بوسائله الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات أخرى، ثم ألغت الوكالة الجولة المعنية بسبب عدم كفاية عدد المشاركين أو لأي سبب آخر، فلا يتم رد أي مبلغ للضيف.

• قد تطرأ تغييرات على مسارات الرحلات وفقاً للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. كما يمكن تغيير نوع الطائرة وموعدها، ونظراً إلى إمكانية تغير توافر الفنادق خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة، قد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات أثناء إبرام العقد، وقد اشترى الجولة بعد قبوله مخاطر تغيير موعد الرحلة وتغيير الفندق.

• يتم توفير الغرف الثلاثية وفقاً لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان توفير ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال وجود غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يقوم الفندق بالحجز وفقاً للتوافر.

• تسري تخفيضات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين برفقة شخصين بالغين.

• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطاراً تركياً. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.

• قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.

• أثناء الحجز/التسجيل، يتعين إبلاغ الوكالة بالاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به، وإدخالها في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران وفقاً لهذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف تكاليف الغرامات الناتجة عن إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران بسبب المعلومات غير الصحيحة.

• سواء قام ضيوفنا بالحصول على تأمين السفر من الوكالة أم لا، يتعين عليهم حتماً امتلاك تأمين سفر وتأمين صحي خارج البلاد يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يتعين عليهم الاحتفاظ بوثيقة التأمين المعنية معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على ضيوفنا الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال تعرضهم لهذه الغرامة بسبب عدم حمل تأمين السفر، تقع المسؤولية على عاتق ضيوفنا.

• قد يؤدي دخول بعض البلدان والخروج منها، بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، إلى عدم الحصول على تأشيرة لبلد آخر أو أكثر، أو إلى عدم السماح بالدخول عبر البوابة الحدودية. وبما أن هذا الأمر لا يقع ضمن نطاق سيطرة الوكالة، فإن الأطراف تقر بعدم تحمل الوكالة أي مسؤولية في مثل هذه الحالة.

• بهدف توفير فائدة اقتصادية وزمنية للمجموعة، يوافق ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تُجرى على طول مسار الرحلة على انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقل الحافلة ضيوفنا هؤلاء وتستمر رحلتنا.

• الجولات البانورامية للمدينة هي رحلات تُنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدينة والرحلات الإضافية في أيام مختلفة، شريطة عدم تغيير محتواها، أو قد لا يتم تنفيذها تبعاً للظروف الجوية. وفي هذه الحالة تلتزم الوكالة بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. وفي حال عدم تحقيق العدد الكافي، قد لا يتم تنظيم الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على الأسعار.

• لا يتم تنظيم الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو التوجه إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل الوكالة مسؤولية عدم تنظيم هذه الرحلات أو الجولات.

• مقاعد الطائرة في برامجنا هي مقاعد جماعية، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة ذهاباً وإياباً. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تُلغى رحلة العودة تلقائياً أيضاً. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.

• يتم عرض التأخيرات في اللحظة الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات الجوية على لوحات / شاشات المعلومات في المطارات. ويتعين على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذا الوضع أو لأسباب شخصية، يتعين على الضيف دفع ثمن تذكرته الجديدة والحصول عليها بنفسه، وقد تكون تذكرة ذهاب وعودة وفقاً للبند السابق إذا لزم الأمر. كما قد يفوّت جزئياً أو كلياً برنامج اليوم الأول بسبب تفويت مغادرة المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم التوجه إلى المدينة/البلد المعني برحلة تختلف عن رحلة المجموعة، تقع مسؤولية النقل من المطار إلى المدينة أو من المطار إلى الفندق على عاتق الضيف.

• يمكن لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطيران باستخدام أميالهم إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، شريطة وجود توافر على الرحلة المعنية لدى شركة الطيران المعنية. ونظراً إلى أن مقاعد الطائرة في برامجنا تنتمي إلى فئة المجموعات، فقد يلزم، قبل ترقية التذكرة المطلوبة في حال توفرها، دفع الفرق الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من فئة المجموعات إلى الفئة الاقتصادية التي يمكن ترقيتها. وتقع مسؤولية فرق السعر الناتج عن ذلك على عاتق الضيف. ويتم إصدار تذاكر المجموعات في برامجنا قبل عدة أيام من انطلاق الجولة. 

• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يتعين عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة تشغيل الهاتف المحمول الخاصة بكم مما إذا كان خطكم مفتوحاً لإجراء المكالمات الدولية أو استقبالها. 

• أثناء مغادرتكم وسائل النقل التي تستخدمونها أو الفنادق التي تقيمون فيها، سواء لفترة قصيرة أو بشكل نهائي، يرجى التأكد من حصولكم على جميع أمتعتكم دون نقص. 

• يجوز للوكالة، في حال حدوث ظروف قاهرة أو إذا رأت ذلك ضرورياً، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر بها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.

• تحتفظ الوكالة بحق تغيير أسماء الفنادق، شريطة بقاء فئة الفندق كما هي.

• لا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض التي يتم نسيانها أو فقدانها أو سرقتها أثناء الجولة.

• إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً يسافرون مع والدتهم، فيتعين عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، فيتعين عليهم الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث، فيتعين عليهم الحصول على موافقة من الأم والأب معاً. ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية في حال عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود الموافقة.

• تُعد الشروط العامة جزءاً لا يتجزأ من برنامج الجولة، ولا يمكن اعتبارها مستقلة عن برنامج الجولة.