|
مطار المغادرة
|
مطار الوصول
|
أرقام الرحلات
|
وقت المغادرة
|
وقت الوصول
|
|
مطار إسطنبول الجديد
(IST)
|
مطار أبوظبي
(AUH)
|
TK868
|
18:45
|
00:25
|
|
مطار أبوظبي
(AUH)
|
مطار إسطنبول الجديد
(IST)
|
TK867
|
07:30
|
11:20
|
***قد تتغير أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم. لذلك، تسري الأسعار المعمول بها في وقت شراء الجولة الإضافية.
***تُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال عدم توفر العدد الكافي، قد لا تُنظم الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على الأسعار
مخطط مقاعد Ethiad Arena:
تذكرة الحفل المشمولة في الباقة تقع في منطقة Golden Circle، وهي تذكرة وقوف أمام المسرح.
المشاركة غير مناسبة لمن هم دون 16 عامًا.
![صورة تحتوي على نص ولقطة شاشة ومخطط وتصميم
قد تكون المعلومات التي أنشأها الذكاء الاصطناعي غير صحيحة.]()
- الأمور التي يجب الانتباه إليها أثناء زيارة المسجد في جولات أبوظبي: يجب على الرجال عدم ارتداء السراويل القصيرة، وعلى السيدات عدم ارتداء الملابس ذات الأشرطة أو التنانير القصيرة أو السراويل الضيقة أو السراويل القصيرة، كما يجب توفير سترة بأكمام طويلة وغطاء للرأس لزيارة المسجد. وجبة الغداء مشمولة في جولتنا.
- الأمور التي يجب الانتباه إليها في جولة السفاري الصحراوية: ارتداء ملابس رياضية ومريحة، وإحضار سترة. يُنصح بعدم تناول وجبات ثقيلة وعدم شرب كميات كبيرة من الماء قبل الجولة. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشكلات في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيفات الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
- للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى مسؤول الوكالة المحلية أثناء الجولة.
- تُنظم الجولات الإضافية بمشاركة 20 شخصًا كحد أدنى. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 20 شخصًا، قد تتغير أسعار الجولة أو قد تُنظم الجولة باستخدام المترو. ويحق لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية بشرط بقاء محتواها كما هو.
- قد تطرأ تغييرات على أسعار الجولات الإضافية تبعًا لكثافة المنطقة أو الفترة. وتكون الأسعار السارية عند الشراء من المرشد في الجولات الإضافية هي المعتمدة.
- في الحالات التي تتم فيها المعالجة في برنامج الجولة بصيغة VB، أو عندما تُذكر معلومات الفئة فقط دون تحديد الاسم و/أو توجد خيارات للوجهة نفسها، سيتم إبلاغكم بالفندق (الفنادق) من قِبل وكالتكم قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
- في برامجنا، سيستقبل المرشد الضيوف في الوجهة المقصودة. وتشمل خدمة الإرشاد المتضمنة في الباقة الجولة البانورامية للمدينة ونقل الوصول والعودة بين المطار والمدينة فقط. وفي حال شراء جولات إضافية، ستكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضًا. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية. أما في عمليات النقل للعودة، فيجب التواجد في مكتب استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل وقت الاستلام الذي يحدده المرشد.
- يجب على الضيوف إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد تختلف حالة الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوب إلغاؤها وفقًا للقرار النهائي للمورد المحلي.
- خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابه، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات تتجاوز الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقوم Bluemaxx Travel بإبلاغكم قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
- الجولات البانورامية للمدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات تستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، وتُنظم للتعريف العام بالمدن، وتتم بشكل بانورامي من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية.
- لا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة إذا أصبح تنفيذ الجولات البانورامية والجولات الأخرى المحددة في البرنامج مستحيلًا بسبب إغلاق الأماكن المزمع زيارتها من قِبل السلطات المحلية في اليوم والوقت المحددين للجولة، أو إغلاق الطرق على المسار بسبب أي فعالية، أو بسبب الظروف الجوية. وقد تُنظم بعض الجولات، في حدود الإمكانات، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
- في برامج جولاتنا، يتم استقبال المرشد في المطار الذي يتم الوصول إليه. أما في عمليات النقل للعودة، فيجب التواجد في مكتب استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل وقت الاستلام الذي يحدده المرشد.
- تُعرض الفنادق المذكورة في البرنامج وما شابهها للبيع. وقد يختلف توافر الفنادق خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة. لذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل، ولا يوجد ضمان لاسم الفندق.
- ننصح ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. ولا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. لذلك لن تُجرى حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.
- نظرًا إلى أن معاملات شراء الجولات الإضافية تُجرى بالدولار الأمريكي في الوجهة المعنية، يتم تطبيق التكافؤ نفسه بين الدولار الأمريكي واليورو
- نظرًا إلى أن جولاتنا المضمّنة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على عاتقهم.
الشروط العامة
- يجب عند إجراء الحجز إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد، وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. ولا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن المعلومات المقدمة. ويُعتبر ضيفنا قد قرأ جميع البنود مسبقًا ووافق عليها.
- يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز السفر الأخضر التركي تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها يعود إلى أكثر من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا تسمح شركة الطيران لهم بالسفر من تركيا. وفي مثل هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل Bluemaxx Travel أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
- لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود البلد المراد زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبتلة و/أو المتضررة بشكل مماثل، يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كانت الدولة المعنية تطبق تأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة ذات الصلة مدرجة في جواز السفر الجديد. وإلا، تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
- يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي خلاف ذلك، تقع مسؤولية أي عائق على عاتق الضيوف.
- تعمل Bluemaxx Travel كوسيط بين المسافر والقنصلية. ويحق للقنصلية رفض منح التأشيرة إذا رأت ذلك ضروريًا، ولا تتحمل Bluemaxx Travel أي مسؤولية عن عدم حصول المسافر على التأشيرة. وتؤدي Bluemaxx Travel دور الوسيط فقط. ولا تتحمل Bluemaxx Travel أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد سجّل المستهلكون في الجولة بقبولهم هذه الشروط.
- عند تقديم Bluemaxx Travel طلب التأشيرة بصفتها وسيطًا بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية أي خطأ كتابي قد يحدث في التأشيرة أو عن أي وضع قد يمنع السفر.
- يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها المسافرون الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم، مثل تأكيد الفندق وتذكرة الطائرة وما إلى ذلك، يوم عمل واحدًا في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ضبط تواريخ ومواعيد مواعيدهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا، لا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية أي مشكلات محتملة.
- في حال إلغاء الضيف لحجزه و/أو عدم انضمامه إلى الجولة المعنية أو عدم قدرته على ذلك، فلا يتم رد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة من خلال قسم التأشيرات في Bluemaxx Travel، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Bluemaxx Travel الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد تقديم جواز سفره لإثبات عدم استخدام التأشيرة خلال أسبوع واحد على الأكثر من تاريخ انتهاء صلاحيتها، باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات من أجل التأشيرة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته بإمكاناته الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات مختلفة، ثم ألغت Bluemaxx Travel الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
- قد تطرأ تغييرات على المسارات وفقًا للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. كما قد يتغير نوع الطائرة وموعدها، وبما أن توافر الفنادق قد يختلف خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة، فقد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات عند إبرام العقد، وقد اشترى الجولة مع قبوله مخاطر تغيير مواعيد الرحلات وتغيير الفندق.
- يتم توفير الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توفر غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يتم حجزها من قِبل الفندق وفقًا للتوافر.
- تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين برفقة شخصين بالغين.
- وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطارًا تركيًا. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفواكه.
- قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعة في قاعة منفصلة.
- أثناء الحجز/التسجيل، يجب الإبلاغ عن الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به وإدخالها في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف غرامات إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران الناتجة عن المعلومات غير الصحيحة.
- سواء حصل ضيوفنا على تأمين من Bluemaxx Travel أم لا، يجب أن يكون لديهم حتمًا تأمين سفر وتأمين صحي دولي يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب أن يحملوا وثيقة التأمين ذات الصلة معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال فرضت هذه الغرامة بسبب عدم حمل تأمين السفر، تقع المسؤولية على عاتق ضيوفنا.
- قد يؤدي دخول بعض البلدان والخروج منها، بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، إلى عدم الحصول على تأشيرة لبلد آخر أو أكثر و/أو عدم السماح بالدخول عبر البوابة الحدودية. وبما أن هذا الأمر لا يقع ضمن نطاق سيطرة Bluemaxx Travel، يقر الطرفان بعدم تحمل Bluemaxx Travel أي مسؤولية في مثل هذه الحالة.
- بهدف توفير الفائدة الاقتصادية والزمنية للمجموعة، يوافق ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تُنظم على مسار الطريق على انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقل الحافلة هؤلاء الضيوف وتستمر رحلتنا.
- الجولات البانورامية للمدن هي رحلات تُنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة، بشرط عدم تغيير محتواها، أو قد لا تُنفذ تبعًا للظروف الجوية. وفي هذه الحالة، تلتزم Bluemaxx Travel بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصًا كحد أدنى. وفي حال عدم توفر العدد الكافي، قد لا تُنظم الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على الأسعار.
- لا تُنظم الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل Bluemaxx Travel مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
- مقاعد الطائرة في برامجنا مخصصة للمجموعات، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة ذهابًا وإيابًا. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تُلغى رحلة العودة تلقائيًا أيضًا. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.
- تُعرض التأخيرات في اللحظة الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب هذا الأمر أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة ودفع ثمنها بنفسه، وفقًا للبند السابق، كتذكرة ذهاب وعودة إذا لزم الأمر. كما قد يفوّت جزئيًا أو كليًا برنامج اليوم الأول بسبب عدم لحاقه بمغادرة المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا سافر الضيف إلى المدينة/البلد المعني برحلة تختلف عن رحلة المجموعة، فإن النقل من المطار إلى المدينة أو الفندق يقع على عاتقه.
- يمكن لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر طيرانهم باستخدام الأميال إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، شريطة توفر مقاعد على الرحلة المعنية لدى شركة الطيران. وبما أن مقاعد الطائرة في برامجنا من فئة المجموعات، فقد يلزم، قبل إجراء الترقية إلى التذكرة المطلوبة في حال توفرها، دفع الفرق الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من فئة المجموعة إلى الفئة الاقتصادية التي يمكن ترقيتها. وتقع مسؤولية فرق السعر الناتج عن ذلك على عاتق الضيف. ويتم إصدار تذاكر المجموعة في برامجنا قبل عدة أيام من انطلاق الجولة.
- لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة الاتصالات GSM الخاصة بكم مما إذا كان خطكم مفتوحًا لإجراء المكالمات واستقبالها من الخارج.
- يرجى التأكد من أخذ جميع أمتعتكم عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها أو الفنادق التي تقيمون فيها، سواء لفترة قصيرة أو بشكل نهائي، أثناء رحلتكم.
- يجوز لـ Bluemaxx Travel، في حال حدوث قوة قاهرة أو عند رؤيتها ضرورة لذلك، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر على متنها، بشرط عدم الإخلال بمحتوى البرنامج.
- تحتفظ Bluemaxx Travel بحق تغيير أسماء الفنادق، بشرط بقاء الفئة نفسها.
- لا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية الأغراض التي تُنسى أو تُفقد أو تُسرق أثناء الجولة.
- إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا يسافرون برفقة والدتهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون برفقة والدهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون برفقة شخص ثالث، فيجب عليهم الحصول على موافقة من كلا الوالدين. ولا يمكن تحميل Bluemaxx Travel المسؤولية في حال عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود وثيقة الموافقة.
- تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة، ولا يمكن اعتبارها مستقلة عنه.