إسطنبول المطار المتحرك مع الخطوط الجوية التركية لمدة 5 ليالٍ و7 أيام من الأهرامات إلى البحر الأحمر: جولة القاهرة وشم الشيخ الفاخرة - مع حفل شاكيرا! تشمل تذكرة حفل شاكيرا جولدن سيركل، والنقل إلى أهرامات الجيزة، وجولة في مدينة القاهرة! (477)

**تذكرة الحفل غير قابلة للإلغاء أو الاسترداد، وفي حال الإلغاء سيتم خصم 300 يورو صافيًا لكل شخص (بما في ذلك فترة الإلغاء المجاني للحجز).**

**التذاكر من فئة Golden Circle، ويسري حد عمري 21 عامًا فأكثر.**

• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى مسؤول الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تُنظم الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال كانت المشاركة أقل من 10 أشخاص، قد يطرأ تغيير على أسعار الجولة أو قد يتم تنظيمها باستخدام المترو. ويجوز لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية، بشرط بقاء محتواها كما هو.
• قد يطرأ تغيير على أسعار الجولات الإضافية تبعًا لكثافة المنطقة أو الفترة. وتكون الأسعار السارية في الجولات الإضافية هي الأسعار التي يحددها المرشد وقت الشراء.
• في الحالات التي يتم فيها ذكر معلومات الفئة فقط في برنامج الجولة دون تحديد اسم، و/أو عندما تتوفر خيارات للوجهة نفسها، سيتم إبلاغكم باسم الفندق أو الفنادق من قبل وكالتكم قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
• في برامجنا، يستقبل المرشد الضيوف في الوجهة التي سيتم زيارتها. وتشمل خدمة الإرشاد المتضمنة في الباقة الجولة البانورامية في المدينة وخدمة النقل ذهابًا وإيابًا بين المطار والمدينة فقط. وعند شراء الجولات الإضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضًا. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية.
• يجب على الضيوف إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد تختلف حالة الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوب إلغاؤها وفقًا للقرار النهائي للمورد المحلي.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد يتم استخدام فنادق تقع على مسافات تزيد عن الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، سيتم إبلاغكم من قبل BTB Tours قبل يومين من موعد انطلاق الجولة.
• الجولات البانورامية في المدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات مدتها ساعتان إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية. 
• لا تتحمل BTB Tours مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الجولة مستحيلًا بسبب إغلاق الأماكن المزمع زيارتها من قبل السلطات المحلية في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو إغلاق الطرق على المسار بسبب أي فعالية، أو بسبب الظروف الجوية. وقد يتم تنفيذ بعض الجولات، في حدود الإمكانات، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
• يتم استقبال المرشد في برامج جولتنا في المطار الذي يتم الوصول إليه. أما في رحلات العودة، فيجب التواجد في مكتب استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل وقت الاستلام الذي يحدده المرشد.
• تُعرض الفنادق المذكورة في البرنامج وما شابهها للبيع. وقد تختلف درجة توافر الفنادق خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة. ولذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل.
• ننصح ضيوفنا بعدم تحويل مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. ولا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. ولذلك لن يتم إجراء حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.
• نظرًا إلى أن جولاتنا المضمّنة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على عاتقهم.
• لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. ولذلك لن يتم إجراء حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.

الشروط العامة

• يجب إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد وقت الحجز وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. ولا تتحمل BTB TOURS مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ في إطار المعلومات المقدمة. ويُعد ضيفنا قد قرأ جميع البنود ووافق عليها مسبقًا.
• يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز سفر أخضر تركي تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها أقدم من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا تسمح شركة الطيران بتنفيذ رحلتهم من تركيا. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
• لتجنب حدوث مشكلات مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود البلد الذي ستتم زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبتلة و/أو المتضررة بشكل مماثل، يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كان البلد يفرض تأشيرة على مواطني الجمهورية التركية، فيجب أن تكون التأشيرة المعنية موجودة في جواز السفر الجديد. وفي خلاف ذلك تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي خلاف ذلك تكون مسؤولية أي عائق على عاتق الضيوف.                    
• تعمل BTB TOURS كوسيط بين المسافر والقنصلية. ويحق للقنصلية رفض منح التأشيرة إذا رأت ذلك ضروريًا، ولا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية فيما يتعلق بعدم حصول المسافر على التأشيرة. وتتولى BTB TOURS فقط مهمة الوسيط. ولا تتحمل BTB TOURS أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد سجّل المستهلكون في الجولة بقبولهم هذه الشروط.
• عند تقديم BTB TOURS طلب التأشيرة بصفتها وسيطًا بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل BTB TOURS مسؤولية أي خطأ كتابي قد يحدث في التأشيرة أو عن أي وضع قد يمنع السفر.
• يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها المسافرون الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم (تأكيد الفندق، تذكرة الطائرة، إلخ) يوم عمل واحدًا في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ترتيب مواعيدهم وأوقاتها مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلا تتحمل BTB TOURS مسؤولية أي تعطلات محتملة.
• في حال إلغاء الضيف لحجزه و/أو عدم انضمامه أو عدم تمكنه من الانضمام إلى الجولة المعنية، لا يتم رد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة من خلال قسم تأشيرات BTB TOUR، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت BTB TOURS الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي، باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة، بعد إثباته بجواز سفره أنه لم يستخدم تأشيرته خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء التأشيرة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته بوسائله الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات مختلفة، ثم ألغت BTB TOURS الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
• قد تطرأ تغييرات على مسارات الرحلة وفقًا للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة وموعدها، وبما أن توافر الفنادق قد يختلف خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة، فقد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ الأطراف بهذه الحالات وقت إبرام العقد، وقد اشترى المسافر الجولة بقبوله مخاطر تغيير موعد الرحلة وتغيير الفندق.
• يتم توفير الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توفر غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يقوم الفندق بإجراء الحجز وفقًا للتوافر.
• تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال الذين يقيمون برفقة شخصين بالغين.
• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطارًا تركيًا. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
• قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.
• أثناء الحجز/التسجيل، يجب الإبلاغ عن الاسم والكنية وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به وإدخالها في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطائرة وفقًا لهذه المعلومات. وتكون غرامات إلغاء أو تغيير تذكرة الطائرة الناتجة عن المعلومات الخاطئة على عاتق الضيف.
• سواء حصل ضيوفنا على تأمين السفر والصحة من BTB TOURS أم لا، يجب أن يكون لديهم تأمين سفر وصحة دولي يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب عليهم حمل وثيقة التأمين المعنية معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على ضيوفنا الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال التعرض لهذه الغرامة بسبب عدم حمل تأمين السفر، تقع المسؤولية على عاتق ضيوفنا.
• قد يؤدي دخول بعض البلدان والخروج منها، بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، إلى عدم إمكانية الحصول على تأشيرة لبلد آخر أو أكثر و/أو عدم السماح بالدخول عبر البوابة الحدودية. ويقر الطرفان بأن BTB TOURS لا تتحمل أي مسؤولية في مثل هذه الحالة، نظرًا إلى أن هذا الأمر خارج نطاق سيطرة BTB TOURS.
• بهدف تحقيق فائدة اقتصادية وزمنية للمجموعة، يوافق ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تُنظم على مسار الطريق على انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقل الحافلة هؤلاء الضيوف وتستمر رحلتنا.
• الجولات البانورامية في المدن هي رحلات تُنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة، بشرط عدم تغيير محتواها، أو قد لا يتم تنفيذها تبعًا للظروف الجوية. وفي هذه الحالة، تلتزم BTB TOURS بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصًا كحد أدنى. وفي حال عدم اكتمال العدد الكافي، قد لا يتم تنفيذ الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على الأسعار.
• لا يتم تنفيذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل BTB TOURS مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
• أماكن الطائرة في برامجنا هي أماكن مخصصة للمجموعات، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة ذهابًا وإيابًا. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، فقد تُلغى رحلة العودة تلقائيًا أيضًا. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.
• يتم عرض التأخيرات الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذا الوضع أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة وتوفيرها على نفقته الخاصة (وإذا لزم الأمر، كتذكرة ذهاب وعودة وفقًا للبند السابق). كما قد يفوّت جزئيًا أو كليًا برنامج اليوم الأول بسبب تفويت مغادرة المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم السفر إلى المدينة/البلد المعني برحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، تكون خدمة النقل من المطار إلى المدينة أو الفندق على عاتق الضيف.
• يمكن لضيوفنا الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطائرة باستخدام أميالهم إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، شريطة وجود مقاعد متاحة على الرحلة المعنية التابعة لشركة الطيران المعنية. وبما أن مقاعد الطائرة في برامجنا من فئة المجموعات، فقد يلزم قبل إجراء الترقية إلى التذكرة المطلوبة، في حال وجود توافر، دفع فرق المبلغ الذي تحدده شركة الطيران، ونقل التذكرة من فئة المجموعات إلى فئة الدرجة الاقتصادية القابلة للترقية. ويكون فرق السعر الناتج عن ذلك على عاتق الضيف. ويتم إصدار تذاكر المجموعات في برامجنا قبل عدة أيام من انطلاق الجولة. 
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة تشغيل الاتصالات الخاصة بكم من أن خطكم مفتوح للمكالمات الدولية/استقبال المكالمات الدولية. 
• يرجى التأكد من أخذ جميع أمتعتكم دون نقص عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها أو الفنادق التي تقيمون فيها لفترة قصيرة أو بشكل نهائي أثناء رحلتكم. 
• يجوز لـ BTB TOURS، عند حدوث ظروف قاهرة أو إذا رأت ذلك ضروريًا، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر معها، بشرط عدم الإخلال بمحتوى البرنامج.
• تحتفظ BTB TOURS بحق تغيير أسماء الفنادق، بشرط بقاء الفئة كما هي.
• لا تتحمل BTB TOURS مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
• إذا كان الأطفال دون سن 18 عامًا يسافرون مع والدتهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، فيجب الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث، فيجب الحصول على موافقة من الأم والأب معًا. ولا يمكن تحميل BTB TOURS مسؤولية عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود وثيقة الموافقة.
• تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.