|
مطار المغادرة
|
مطار الوصول
|
أرقام الرحلات
|
وقت المغادرة
|
وقت الوصول
|
|
مطار إسطنبول الجديد
(IST)
|
مطار الدوحة
(DOH)
|
TK 782
|
01:30
|
05:50
|
|
مطار الدوحة
(DOH)
|
مطار إسطنبول الجديد
(IST)
|
TK781
|
01:45
|
06:35
|
باقة الجولات الإضافية - الباقة الكاملة: 425 يورو للشخص الواحد بدلاً من 375 يورو
- جولة الداو كروز مع وجبة طعام– 90 يورو للشخص الواحد
- الجولة الثقافية في قطر ومتحف الوهم – 100 يورو للشخص الواحد
- جولة سفاري الصحراء في الدوحة مع عشاء– 130 يورو للشخص الواحد
- ملعب لوسيل، أبراج القمر في كتارا، مارينا لوسيل، والتسوق في مول بلاس فاندوم – 50 يورو للشخص الواحد
- حديقة مريال المائية – 55 يورو للشخص الواحد
***قد تتغير أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم. لذلك، تكون الأسعار السارية في الجولات الإضافية هي الأسعار المعمول بها عند شراء الجولة الإضافية.
***تُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال عدم تحقيق العدد الكافي، قد لا تُنظم الجولات الإضافية أو قد تطرأ تغييرات على الأسعار.
- الأمور التي يجب الانتباه إليها أثناء زيارة المسجد في جولات أبوظبي: يُمنع على الرجال ارتداء السراويل القصيرة، كما يُمنع على النساء ارتداء الملابس ذات الأشرطة أو التنانير القصيرة أو السراويل الضيقة أو القصيرة، ويجب توفير سترة طويلة الأكمام وغطاء للرأس لزيارة المسجد. وجبة الغداء مشمولة في جولتنا.
- الأمور التي يجب الانتباه إليها في جولة سفاري الصحراء: ارتداء ملابس رياضية ومريحة وإحضار سترة. يُنصح بعدم تناول وجبات ثقيلة وعدم شرب كميات كبيرة من الماء قبل الجولة. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيفات الحوامل، إبلاغ المرشدين بحالتهم.
- للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى ممثل الوكالة المحلية أثناء الجولة.
- تُنظم الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد تتغير أسعار الجولة أو يمكن تنفيذها باستخدام المترو. يحق لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية، بشرط بقاء محتواها كما هو.
- قد تطرأ تغييرات على أسعار الجولات الإضافية بحسب كثافة المنطقة أو الفترة. وتكون الأسعار السارية في الجولات الإضافية هي الأسعار المعمول بها أثناء الشراء من المرشد.
- عندما تتم المعاملة في برنامج الجولة بصيغة VB، أو عندما يتم تقديم معلومات الفئة فقط دون ذكر الاسم، و/أو عندما تتوفر خيارات متعددة للوجهة نفسها، سيتم إبلاغكم بالفندق (الفنادق) من قبل وكالتكم قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
- في برامجنا، سيستقبل المرشد الضيوف في الوجهة التي سيتم التوجه إليها. وتشمل خدمة الإرشاد المتضمنة في الباقة جولة بانورامية في المدينة وخدمة النقل من وإلى المطار فقط. وفي حال شراء الجولات الإضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضاً. قد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية. أما في عمليات النقل للعودة، فيجب التواجد في مكتب استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل موعد الالتقاط الذي يحدده المرشد.
- يجب على الضيوف إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد تختلف حالة الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوب إلغاؤها بحسب القرار النهائي للمورد المحلي.
- خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات تزيد عن الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، سيتم إبلاغكم من قبل Bluemaxx Travel قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
- الجولات البانورامية في المدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات تستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، وتُنظم للتعريف العام بالمدن، وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية.
- لا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة، بما في ذلك الجولات البانورامية والجولات الأخرى المحددة في البرنامج، في حال أغلقت السلطات المحلية الأماكن المقرر زيارتها في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو أُغلقت الطرق على المسار بسبب أي فعالية، أو أصبح تنفيذ الجولة مستحيلاً بسبب الظروف الجوية. وقد تُنفذ بعض الجولات، بحسب الإمكانات، باستخدام وسائل النقل العام أو سيراً على الأقدام في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
- يتم استقبال المرشد في برامج جولاتنا في المطار الذي يتم الوصول إليه. أما في عمليات النقل للعودة، فيجب التواجد في مكتب استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل موعد الالتقاط الذي يحدده المرشد.
- تُباع الفنادق المذكورة في البرنامج وما شابهها. وقد يتغير توفر الفنادق خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة. لذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل، ولا يوجد ضمان لاسم فندق محدد.
- نوصي ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. لذلك لن تُجرى حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.
- بما أن المعاملات الخاصة بشراء الجولات الإضافية تتم بالدولار الأمريكي في الوجهة المعنية، يتم تطبيق تعادل الدولار الأمريكي واليورو نفسه.
- نظراً لأن جولاتنا المجمعة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على مسؤوليتهم الخاصة.
الشروط العامة
- يتعين عند إجراء الحجز إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد، وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. لا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن نطاق المعلومات المقدمة. ويُعد ضيفنا قد قرأ جميع البنود مسبقاً ووافق عليها.
- يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز السفر الأخضر التركي، إذا كان تاريخ إصدار جوازات سفرهم يعود إلى أكثر من 10 سنوات، تجديد جوازات سفرهم. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا تنفذ شركة الطيران رحلاتهم من تركيا. وفي مثل هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل Bluemaxx Travel أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
- لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند البوابة الحدودية للبلد الذي ستتم زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبللة و/أو المتضررة بشكل مماثل، يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كان البلد يفرض تأشيرة على مواطني الجمهورية التركية، فيجب أن تكون التأشيرة المعنية موجودة في جواز السفر الجديد. وفي الحالة المعاكسة تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
- يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتباراً من تاريخ رحلة العودة. وفي الحالة المعاكسة تقع مسؤولية أي عائق على عاتق الضيوف.
- تعمل Bluemaxx Travel كوسيط بين المسافر والقنصلية. ويحق للقنصلية رفض منح التأشيرة عندما ترى ذلك ضرورياً، ولا تتحمل Bluemaxx Travel أي مسؤولية عن عدم حصول المسافر على التأشيرة. وتؤدي Bluemaxx Travel دور الوسيط فقط. ولا تتحمل Bluemaxx Travel أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد سجل المستهلكون في الجولة بقبولهم هذه الشروط.
- عند تقديم Bluemaxx Travel طلب التأشيرة بصفتها وسيطاً بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الموجودة على التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية أي خطأ كتابي قد يحدث في التأشيرة أو عن أي وضع قد يمنع السفر.
- يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها مسافرونا الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم، مثل تأكيد الفندق وتذكرة الطائرة وما إلى ذلك، يوم عمل واحداً في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ضبط مواعيد وساعات مقابلاتهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية أي أعطال محتملة.
- في حال إلغاء الضيف حجزه و/أو عدم انضمامه أو عدم تمكنه من الانضمام إلى الجولة المعنية، لا يتم رد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة من خلال قسم التأشيرات في Bluemaxx Travel، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Bluemaxx Travel الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي، باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة، بعد تقديم جواز سفره لإثبات أنه لم يستخدم التأشيرة خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء صلاحيتها. وإذا حصل الضيف على تأشيرته بإمكاناته الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات أخرى، ثم ألغت Bluemaxx Travel الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
- قد تطرأ تغييرات على المسارات بحسب المدينة التي ستهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة وموعدها، وبما أن توفر الفنادق قد يتغير خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة، فقد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات عند إبرام العقد، وقد اشترى الجولة بقبوله مخاطر تغيير موعد الرحلة وتغيير الفندق.
- تُوفر الغرف الثلاثية وفقاً لتوفر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توفر غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يتم حجزها من قبل الفندق بحسب التوفر.
- تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين برفقة شخصين بالغين.
- وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطاراً تركياً. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
- قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.
- عند إجراء الحجز/التسجيل، يجب الإبلاغ عن الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به وإدخالها في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطائرة وفقاً لهذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف غرامات إلغاء أو تغيير تذكرة الطائرة الناتجة عن المعلومات الخاطئة.
- سواء حصل ضيوفنا على تأمين السفر من Bluemaxx Travel أم لا، يجب أن يكون لديهم تأمين سفر وتأمين صحي دولي يبدأ قبل تاريخ الجولة بيوم واحد وينتهي بعد تاريخ الجولة بيوم واحد، كما يتعين عليهم حمل وثيقة التأمين المعنية معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال تعرض الضيف لهذه الغرامة بسبب عدم حمله تأمين السفر، تقع المسؤولية على عاتقه.
- قد يؤدي دخول بعض البلدان والخروج منها، نتيجة للعلاقات الدبلوماسية بين الدول، إلى عدم الحصول على تأشيرة لبلد آخر أو أكثر و/أو عدم السماح بالدخول عبر البوابة الحدودية. وبما أن هذا الأمر خارج نطاق سيطرة Bluemaxx Travel، يقر الطرفان بعدم تحمل Bluemaxx Travel أي مسؤولية في مثل هذه الحالة.
- بهدف توفير الوقت والفائدة الاقتصادية للمجموعة، فإن ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تُنظم على مسار الطريق سيقبلون انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقل حافلتنا هؤلاء الضيوف وتستمر رحلتنا.
- الجولات البانورامية في المدن هي رحلات تُنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة، أو قد لا تُنفذ بسبب الأحوال الجوية، بشرط عدم تغيير محتواها. وفي هذه الحالة، تلتزم Bluemaxx Travel بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. وفي حال عدم تحقيق العدد الكافي، قد لا تُنظم الجولات الإضافية أو قد تطرأ تغييرات على الأسعار.
- لا تُنفذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو التوجه إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل Bluemaxx Travel مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
- تُعد مقاعد الطائرة في برامجنا مقاعد جماعية، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة ذهاباً وإياباً. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، فقد تُلغى رحلة العودة تلقائياً أيضاً. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.
- يتم عرض حالات التأخير في اللحظات الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات الجوية على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذا الوضع أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة ودفع قيمتها بنفسه، وقد تكون تذكرة ذهاب وعودة وفقاً للبند السابق إذا لزم الأمر. كما قد يفوّت جزئياً أو كلياً برنامج اليوم الأول بسبب عدم اللحاق بمغادرة المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا توجه الضيف إلى المدينة/البلد المعني برحلة تختلف عن رحلة المجموعة، فتقع مسؤولية النقل من المطار إلى المدينة أو من المطار إلى الفندق على عاتقه.
- يمكن لضيوفنا الذين يرغبون في ترقية تذاكر طائرتهم باستخدام أميالهم إجراء الترقية بعد إصدار التذاكر فقط، شريطة توفر مقاعد على الرحلة المعنية لدى شركة الطيران المعنية. وبما أن مقاعد الطائرة في برامجنا من فئة المجموعة، فقد يلزم دفع فرق تحدده شركة الطيران، ثم تحويل التذكرة من فئة المجموعة إلى فئة اقتصادية يمكن ترقيتها، قبل إجراء الترقية المطلوبة في حال توفر المقاعد. وتقع مسؤولية فرق السعر الناتج عن ذلك على عاتق الضيف. ويتم إصدار تذاكر المجموعة في برامجنا قبل عدة أيام من انطلاق الجولة.
- لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة الاتصالات GSM الخاصة بكم من أن خطكم مفتوح لإجراء واستقبال المكالمات الدولية.
- عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها أو الفنادق التي تقيمون فيها لفترة قصيرة أو بشكل كامل أثناء رحلتكم، يرجى التأكد من أنكم أخذتم جميع ممتلكاتكم دون نقص.
- يجوز لـ Bluemaxx Travel، في حال حدوث قوة قاهرة أو عندما ترى ذلك ضرورياً، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر على متنها، شرط عدم الإخلال بمحتوى البرنامج.
- تحتفظ Bluemaxx Travel بحق تغيير أسماء الفنادق، شريطة بقاء الفئة كما هي.
- لا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
- إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً يسافرون مع والدتهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث، فيجب عليهم الحصول على موافقة من الأم والأب معاً. ولا يمكن تحميل Bluemaxx Travel مسؤولية عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود الموافقة.
- تُعد الشروط العامة جزءاً لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.