|
مطار المغادرة
|
مطار الوصول
|
أرقام الرحلات
|
وقت المغادرة
|
وقت الوصول
|
|
مطار تشوكوروفا الدولي
(COV)
|
مطار آل مكتوم الدولي (DWC)
|
FHY946
|
16:00
|
20:30
|
|
مطار آل مكتوم الدولي
(DWC)
|
مطار تشوكوروفا الدولي
(COV)
|
FHY947
|
12:00
|
14:30
|
باقة الجولات الإضافية - الباقة الكاملة: 305 يورو للشخص الواحد بدلاً من 255 يورو
- جولة بحرية بقارب الدهو مع وجبة طعام، وعرض النافورة وجولة دبي مول – للشخص الواحد: 80 يورو
- جولة حديقة المعجزة والبستكية – للشخص الواحد: 70 يورو
- جولة سفاري صحراء دبي مع عشاء – للشخص الواحد: 80 يورو
- جولة أبوظبي مع الغداء – للشخص الواحد: 85 يورو
- قد تتغير أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم. لذلك، تسري الأسعار الحالية عند الشراء في الجولات الإضافية.
- تنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال عدم اكتمال العدد الكافي، يمكن إلغاء الجولات الإضافية أو تغيير رسوم الجولة.
-
- الأمور التي يجب الانتباه إليها أثناء زيارة المسجد في جولات أبوظبي: يجب ألا يرتدي الرجال السراويل القصيرة، كما يجب ألا ترتدي النساء الملابس ذات الأشرطة أو التنانير القصيرة أو السراويل الضيقة أو السراويل القصيرة، ويجب توفير سترة طويلة الأكمام وغطاء للرأس لزيارة المسجد. الغداء مشمول في جولتنا.
- الأمور التي يجب الانتباه إليها في جولة السفاري الصحراوية: ارتداء ملابس رياضية ومريحة وإحضار سترة. يجب عدم تناول وجبات ثقيلة أو شرب كميات كبيرة من الماء قبل الجولة. يجب على ضيوفنا الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيفات الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
- للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى ممثل الوكالة المحلية أثناء الجولة.
- تقام الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد تتغير أسعار الجولة أو يمكن تنفيذها بالمترو. ويحق لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية بشرط بقاء محتواها كما هو.
- قد يحدث تغيير في أسعار الجولات الإضافية تبعاً لكثافة المنطقة أو الفترة. وفي الجولات الإضافية، تسري الأسعار التي يحددها المرشد عند الشراء.
- في الحالات التي يتم فيها إجراء الحجز في برنامج الجولة باعتباره VB، أو عند تقديم معلومات الفئة فقط دون تحديد الاسم، و/أو عند وجود خيارات للوجهة نفسها، سيتم إبلاغكم بالفندق/الفنادق من قبل وكالتكم قبل 48 ساعة من بدء الجولة.
- في برامجنا، سيستقبل المرشد الضيوف في الوجهة التي سيتم التوجه إليها، وتشمل خدمة الإرشاد المدرجة في الباقة الجولة البانورامية للمدينة ونقل الوصول والعودة من وإلى المطار فقط. وفي حال شراء جولات إضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضاً. قد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية. أما في نقل العودة، فيجب التواجد في استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل وقت الاستلام الذي يحدده المرشد.
- يجب على الضيوف إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد تختلف حالة الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوب إلغاؤها وفقاً للقرار النهائي للمورد المحلي.
- خلال فترات المعارض أو المؤتمرات أو الحفلات الموسيقية أو الفعاليات أو البطولات الرياضية وما شابه، يمكن استخدام فنادق تقع على مسافات أبعد من الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقوم Bluemaxx Travel بإبلاغكم قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
- الجولات البانورامية للمدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات تستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، وتنظم للتعريف العام بالمدن وتتم بشكل بانورامي من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية.
- لا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة في الحالات التي يتم فيها إغلاق الأماكن التي ستتم زيارتها من قبل السلطات المحلية في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو إغلاق الطرق على المسار بسبب أي فعالية، أو استحالة تنفيذ الجولة بسبب الأحوال الجوية. ويمكن تنفيذ بعض الجولات، في حال إغلاق الطرق أو عدم السماح بدخول المركبات إلى بعض النقاط، باستخدام وسائل النقل العام أو سيراً على الأقدام حسب الإمكانات المتاحة.
- في برامج جولاتنا، يتم استقبال المرشد في مطار الوصول. أما في نقل العودة، فيجب التواجد في استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل وقت الاستلام الذي يحدده المرشد.
- يتم بيع الفنادق المذكورة في البرنامج وما شابهها. وقد يختلف توافر الفنادق خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة. لذلك، قد يتم توفير فندق آخر مشابه، ولا يوجد ضمان لاسم الفندق.
- ننصح ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. لذلك، لن تتم إجراءات حجز الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك
- بما أن المعاملات الخاصة بشراء الجولات الإضافية تتم بالدولار الأمريكي في الوجهة المعنية، يتم تطبيق التكافؤ نفسه بين الدولار الأمريكي واليورو
- نظراً لأن جولاتنا المجمعة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على مسؤوليتهم الخاصة.
الشروط العامة
- يجب عند إجراء الحجز إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد، وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. لا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن نطاق المعلومات المقدمة. ويُعتبر ضيفنا قد قرأ جميع البنود مسبقاً ووافق عليها.
- يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز السفر الأخضر لجمهورية تركيا تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها يعود إلى أكثر من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا تقوم شركة الطيران بتنفيذ رحلاتهم من تركيا. وفي هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل Bluemaxx Travel أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
- لتجنب مواجهة مشاكل مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود الدولة التي ستتم زيارتها بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبللة و/أو التي تعرضت لأضرار مماثلة، يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كانت الدولة تطبق التأشيرة على مواطني جمهورية تركيا، فيجب أن تكون التأشيرة ذات الصلة موجودة في جواز السفر الجديد. وفي خلاف ذلك، تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
- يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتباراً من تاريخ رحلة العودة. وفي خلاف ذلك، تقع مسؤولية أي عائق على عاتق الضيوف.
- تعمل Bluemaxx Travel كوسيط بين المسافر والقنصلية. ويحق للقنصلية عدم منح التأشيرة عندما ترى ذلك ضرورياً، ولا تتحمل Bluemaxx Travel أي مسؤولية عن عدم حصول المسافر على التأشيرة. وتقوم Bluemaxx Travel بدور الوسيط فقط. ولا تتحمل Bluemaxx Travel أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد قام المستهلكون بالتسجيل في الجولة بقبول هذه الشروط.
- عند تقديم Bluemaxx Travel طلب التأشيرة بصفتها وسيطاً بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الموجودة على التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية أي خطأ كتابي يحدث في التأشيرة أو عن أي وضع قد يمنع السفر.
- يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها مسافرونا الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم، مثل تأكيد الفندق وتذكرة الطيران وما إلى ذلك، يوم عمل واحداً في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ضبط تواريخ ومواعيد مواعيدهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية أي عوائق محتملة.
- في حال إلغاء الضيف لحجزه و/أو عدم أو تعذر مشاركته في الجولة ذات الصلة، لا يتم استرداد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة من خلال قسم تأشيرات Bluemaxx Travel، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Bluemaxx Travel الجولة ذات الصلة بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي، باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة، بعد أن يثبت بجواز سفره أنه لم يستخدم تأشيرته خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء التأشيرة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته بوسائله الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات مختلفة، ثم ألغت Bluemaxx Travel الجولة ذات الصلة بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلا يتم إجراء أي استرداد للضيف.
- قد تحدث تغييرات في المسارات وفقاً للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. كما يمكن تغيير نوع الطائرة وموعدها، وبما أن توافر الفنادق قد يختلف خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة، فقد يتم توفير فندق آخر مشابه. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات عند إبرام العقد، وقد اشترى الجولة بقبول مخاطر تغيير مواعيد الرحلات وتغيير الفندق.
- يتم توفير الغرف الثلاثية وفقاً لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توفر غرفة مناسبة لذلك، يقوم الفندق بالحجز وفقاً للتوافر.
- تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال الذين يقيمون برفقة شخصين بالغين.
- وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطاراً تركياً. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
- يمكن تقديم وجبات إفطار المجموعة في قاعة منفصلة.
- يجب أثناء الحجز/التسجيل إبلاغنا باسم الضيف واسم عائلته كما هو وارد في جواز السفر الذي سيتم السفر به، وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر، وإدخالها في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران وفقاً لهذه المعلومات. وتكون رسوم الغرامات الناتجة عن إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران بسبب المعلومات الخاطئة على مسؤولية الضيف.
- سواء حصل ضيوفنا على تأمين السفر والصحة الدولي من Bluemaxx Travel أم لا، يجب أن تكون لديهم حتماً وثيقة تأمين سفر وصحة دولية تبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وتنتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب عليهم الاحتفاظ بوثيقة التأمين ذات الصلة معهم. وقد تفرض شرطة الدولة المعنية غرامات مالية على ضيوفنا الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال تعرض الضيف لهذه الغرامة بسبب عدم حمله تأمين السفر، تقع المسؤولية على عاتق ضيوفنا.
- قد يؤدي دخول بعض الدول والخروج منها، بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، إلى عدم الحصول على تأشيرة لدولة أخرى أو أكثر و/أو عدم السماح بدخول بوابة حدودية. وبما أن هذا الأمر خارج نطاق سيطرة Bluemaxx Travel، يقر الطرفان بعدم تحمل Bluemaxx Travel أي مسؤولية في مثل هذه الحالة.
- حرصاً على توفير الوقت والفائدة الاقتصادية للمجموعة، فإن ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تتم على طول الطريق، يوافقون على انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وبعد انتهاء الجولة، ستقل الحافلة ضيوفنا هؤلاء وستستمر رحلتنا.
- الجولات البانورامية للمدن هي رحلات تنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة، بشرط عدم تغيير محتواها، أو قد لا يتم تنفيذها بسبب الأحوال الجوية. وفي هذه الحالة، تلتزم Bluemaxx Travel بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. وتنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. وفي حال عدم اكتمال العدد الكافي، قد لا يتم تنفيذ الجولات الإضافية أو قد يحدث تغيير في الأسعار.
- لا يتم تنفيذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو التوجه إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل Bluemaxx Travel مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
- مقاعد الطائرة في برامجنا هي مقاعد جماعية، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة ذهاباً وإياباً. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تُلغى رحلة العودة تلقائياً أيضاً. وفي هذه الحالة، تسري قواعد شركة الطيران المعنية.
- يتم عرض التأخيرات في اللحظة الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات الجوية على لوحات / شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذه الحالة أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة ودفع قيمتها بنفسه، وإذا لزم الأمر وفقاً للبند السابق، كتذكرة ذهاب وعودة. كما قد يفوّت جزئياً أو كلياً برنامج اليوم الأول بسبب عدم لحاقه بمغادرة المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم التوجه إلى المدينة/الدولة المعنية برحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، فإن النقل من المطار إلى المدينة أو من المطار إلى الفندق يكون على مسؤولية الضيف.
- يمكن لضيوفنا الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام أميالهم إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، وبشرط وجود توافر على الرحلة المعنية لدى شركة الطيران ذات الصلة. وبما أن مقاعد الطائرة في برامجنا من فئة المجموعة، فقد يلزم قبل ترقية التذكرة المطلوبة، في حال وجود توافر، دفع فرق المبلغ الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من فئة المجموعة إلى فئة الدرجة الاقتصادية التي يمكن ترقيتها. ويكون فرق السعر الناتج عن ذلك على مسؤولية الضيف. ويتم إصدار تذاكر المجموعة في برامجنا قبل عدة أيام من انطلاق الجولة.
- لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة الاتصالات GSM الخاصة بكم مما إذا كان خطكم مفتوحاً للمكالمات الدولية وإجراء المكالمات من الخارج.
- يرجى التأكد من أخذ جميع مقتنياتكم دون نقص عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها أو الفنادق التي تقيمون فيها، سواء لفترة قصيرة أو بشكل كامل، خلال رحلتكم.
- يجوز لـ Bluemaxx Travel، عند حدوث قوة قاهرة أو عندما ترى ذلك ضرورياً، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر على متنها، بشرط عدم الإخلال بمحتوى البرنامج.
- تحتفظ Bluemaxx Travel بحق تغيير أسماء الفنادق بشرط بقاء الفئة كما هي.
- لا تتحمل Bluemaxx Travel مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
- إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً يسافرون مع والدتهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، فيجب الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث، فيجب الحصول على موافقة من الوالدين معاً. ولا يمكن تحميل Bluemaxx Travel المسؤولية في حال عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود وثيقة الموافقة.
- تُعد الشروط العامة جزءاً لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن اعتبارها مستقلة عنه.