عطلة شرم الشيخ لمدة 5 أيام و4 ليالٍ مع الخطوط الجوية التركية، انطلاقًا من مطار إسطنبول الجديد (525)

• خطوط الجوية التركية مع مطار إسطنبول – شرم الشيخ – مطار إسطنبول تذاكر طيران ذهابًا وإيابًا على الدرجة الاقتصادية (20 كغ من الأمتعة)
• رسوم المطار
• إقامة شاملة كليًا لمدة 4 ليالٍ في الفندق المختار
• حفلة رأس السنة
• خدمات النقل من المطار/الفندق/المطار
• خدمة المساعدة باللغة التركية

• رسوم الخروج من البلاد
• المصروفات الشخصية
• إذا كنت ترغب في المشاركة في جولات أهرامات القاهرة، فيجب عليك بعد رحلة إسطنبول-شرم الشيخ وقبل المرور من مراقبة الجوازات الحصول على تأشيرة مصر مقابل 30 USD.

• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى ممثل الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تُقام الجولات الإضافية بمشاركة ما لا يقل عن 10 أشخاص. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد تطرأ تغييرات على أسعار الجولة أو قد تُنظم الجولة باستخدام المترو. ويجوز لمرشدنا إجراء تغييرات على أيام الجولات الإضافية، شريطة بقاء المحتوى كما هو.
• قد تطرأ تغييرات على أسعار الجولات الإضافية بحسب كثافة المنطقة أو الفترة. وتكون الأسعار السارية في الجولات الإضافية هي الأسعار المعلنة من المرشد أثناء عملية الشراء.
• في الحالات التي يتم فيها ذكر معلومات الفئة فقط في برنامج الجولة دون تحديد الاسم، و/أو عندما تكون هناك خيارات متعددة للوجهة نفسها، ستقوم وكالتكم بإبلاغكم باسم الفندق (الفنادق) قبل 48 ساعة من انطلاق الجولة.
• في برامجنا، سيكون المرشد في انتظار الضيوف عند الوجهة التي سيتم التوجه إليها، وتشمل خدمة الإرشاد المتضمنة في الباقة الجولة البانورامية في المدينة ونقل الذهاب والإياب من وإلى المطار فقط. وفي حال شراء الجولات الإضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضاً. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية.
• يجب إبلاغ المرشد بإلغاء الضيوف للجولة الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد تختلف حالة الإلغاء والاسترداد الخاصة بالجولة الإضافية المطلوب إلغاؤها وفقاً للقرار النهائي للمورد المحلي.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابه ذلك، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات تزيد عن الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقوم BTB Tours بإبلاغكم قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
• الجولات البانورامية في المدن المتضمنة في باقة الجولة هي جولات تستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتتم بشكل بانورامي من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. 
• لا تتحمل BTB Tours مسؤولية عدم إمكانية تنظيم الجولات البانورامية والجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، في حال قيام السلطات المحلية بإغلاق الأماكن المقرر زيارتها في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو إغلاق الطرق الواقعة على المسار بسبب أي فعالية، أو استحالة تنظيم الجولة بسبب الظروف الجوية. وقد يتم تنظيم بعض الجولات، في حدود الإمكانات المتاحة، باستخدام وسائل النقل العام أو سيراً على الأقدام في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
• في برامج جولاتنا، تتم مقابلة المرشد في مطار الوصول. أما في رحلات العودة، فيجب التواجد في استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل وقت الاستلام الذي يحدده المرشد.
• يتم عرض الفنادق الواردة في البرنامج وما شابهها للبيع. وقد يطرأ تغيير على توفر الفنادق خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة. ولهذا السبب قد يتم توفير فندق آخر مماثل.
• ننصح الضيوف بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. ولا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. ولذلك لن تتم إجراءات حجز الجولات الإضافية باستخدام العملات الأجنبية القديمة التي لا تقبلها البنوك.
• نظراً لأن جولاتنا الشاملة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على عاتقهم.
• لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. ولذلك لن تتم إجراءات حجز الجولات الإضافية باستخدام العملات الأجنبية القديمة التي لا تقبلها البنوك.

الشروط العامة

• يجب عند إجراء الحجز إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد، وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. ولا تتحمل BTB TOURS مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ في إطار المعلومات المقدمة. ويُعتبر ضيفنا قد قرأ جميع البنود مسبقاً ووافق عليها.
• يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز السفر الأخضر التركي تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها يعود إلى أكثر من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيتوجهون إليه و/أو قد لا تقوم شركة الطيران بتنفيذ رحلاتهم من تركيا. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل BTB TOURS أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
• لتجنب مواجهة أي مشكلة مع شرطة الجمارك عند البوابات الحدودية للبلد المراد زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبتلة و/أو المتضررة بشكل مماثل، يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كانت الدولة تطبق نظام التأشيرة على مواطني الجمهورية التركية، فيجب أن تكون التأشيرة ذات الصلة موجودة في جواز السفر الجديد. وفي خلاف ذلك تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتباراً من تاريخ رحلة العودة. وفي حال وجود أي عائق خلاف ذلك، تقع المسؤولية على عاتق الضيوف.                   
• تعمل BTB TOURS كوسيط بين المسافر والقنصلية. وللقنصلية الحق في عدم منح التأشيرة إذا رأت ذلك ضرورياً، ولا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية على الإطلاق فيما يتعلق بعدم حصول المسافر على التأشيرة. وتؤدي BTB TOURS دور الوسيط فقط. ولا تتحمل BTB TOURS أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد قام المستهلكون بالتسجيل في الجولة بقبولهم هذه الشروط.
• عندما تتقدم BTB TOURS بطلب تأشيرة بصفتها وسيطاً بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل BTB TOURS مسؤولية أي خطأ في الكتابة قد يحدث في التأشيرة أو عن أي وضع قد يمنع السفر.
• يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها المسافرون الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم (تأكيد الفندق، تذكرة الطائرة، إلخ) يوم عمل واحداً في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ضبط تواريخ ومواعيد مواعيدهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلن تكون BTB TOURS مسؤولة عن أي خلل محتمل.
• في حال إلغاء الضيف لحجزه و/أو عدم انضمامه/عدم تمكنه من الانضمام إلى الجولة المعنية، لا يتم رد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة من خلال قسم تأشيرات BTB TOUR، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت BTB TOURS الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد خصم الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة، وذلك بعد تقديم جواز سفره لإثبات عدم استخدامه للتأشيرة خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء التأشيرة. أما إذا حصل الضيف على تأشيرته بإمكاناته الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات أخرى، ثم ألغت BTB TOURS الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
• قد تطرأ تغييرات على المسارات وفقاً للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة وموعدها، ونظراً لإمكانية تغير توفر الفنادق خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة، قد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات عند إبرام العقد، وقد اشترى الجولة بقبوله خطر تغيير مواعيد الرحلات وتغيير الفندق.
• يتم توفير الغرف الثلاثية وفقاً لتوفر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توفر غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يتم حجزها من قبل الفندق وفقاً للتوافر.
• تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين برفقة شخصين بالغين.
• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطاراً تركياً. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
• قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.
• أثناء الحجز/التسجيل، يجب الإبلاغ عن الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به وإدخالها في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران وفقاً لهذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف غرامات إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران الناتجة عن المعلومات غير الصحيحة.
• سواء حصل ضيوفنا على تأمين السفر من BTB TOURS أم لا، يجب أن يكون لديهم حتماً تأمين سفر وتأمين صحي دولي يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب أن يحملوا وثيقة التأمين ذات الصلة معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال تعرض الضيف لهذه الغرامة بسبب عدم حمله تأمين السفر، تقع المسؤولية على عاتقه.
• قد يؤدي دخول بعض البلدان والخروج منها، بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، إلى عدم إمكانية الحصول على تأشيرة لبلد آخر أو أكثر و/أو عدم إمكانية الدخول عبر البوابة الحدودية. ويقر الطرفان بأن BTB TOURS لا تتحمل أي مسؤولية في مثل هذه الحالة، لكون الأمر خارج نطاق سيطرتها.
• بهدف تحقيق فائدة اقتصادية وزمنية للمجموعة، يوافق ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات المنظمة على طريق الرحلة على انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقل الحافلة ضيوفنا هؤلاء وستستمر رحلتنا.
• الجولات البانورامية في المدن هي رحلات تُنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة، شريطة عدم تغيير محتواها، أو قد لا تُنظم بسبب الأحوال الجوية. وفي هذه الحالة تلتزم BTB TOURS بتقديم أنسب بديل ممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. وقد لا تُنظم الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على أسعارها في حال عدم تحقيق العدد الكافي من المشاركين.
• لا تُنظم الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو التوجه إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل BTB TOURS مسؤولية عدم إمكانية تنظيم هذه الرحلات أو الجولات.
• مقاعد الطائرة في برامجنا هي مقاعد مخصصة للمجموعات، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة للذهاب والعودة. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، فقد تُلغى رحلة العودة تلقائياً أيضاً. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.
• يتم عرض التأخيرات في اللحظة الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تطرأ على الرحلات الجوية على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذه الحالة أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة بنفسه (كتذكرة ذهاب وعودة إذا لزم الأمر وفقاً للبند السابق). كما قد يفوّت جزئياً أو كلياً برنامج اليوم الأول بسبب تفويت انطلاق المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم السفر إلى المدينة/البلد المعني على متن رحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، فإن مسؤولية النقل من المطار إلى المدينة أو من المطار إلى الفندق تقع على عاتق الضيف.
• يمكن لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطيران باستخدام أميالهم إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، شريطة توفر مقاعد على الرحلة المعنية لدى شركة الطيران ذات الصلة. ونظراً لأن مقاعد الطائرة في برامجنا من فئة المجموعات، فقد يلزم قبل إجراء الترقية إلى التذكرة المطلوبة، في حال توفرها، دفع الفرق الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من فئة المجموعة إلى فئة الدرجة الاقتصادية التي يمكن ترقيتها. وتقع مسؤولية فرق السعر الناتج عن ذلك على عاتق الضيف. ويتم إصدار تذاكر المجموعات في برامجنا قبل عدة أيام من انطلاق الجولة.
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة الاتصالات الخلوية الخاصة بكم مما إذا كان خطكم مفتوحاً لإجراء المكالمات/استقبالها من الخارج.
• يرجى التأكد من أخذ جميع أمتعتكم عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها والفنادق التي تقيمون فيها، سواء لفترة قصيرة أو بشكل نهائي، طوال مدة سفركم.
• يجوز لـ BTB TOURS، في حال حدوث قوة قاهرة أو إذا رأت ذلك ضرورياً، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر على متنها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
• تحتفظ BTB TOURS بحق تغيير أسماء الفنادق، شريطة بقاء الفئة كما هي.
• لا تتحمل BTB TOURS مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
• إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً يسافرون برفقة والدتهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون برفقة والدهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون برفقة شخص ثالث، فيجب عليهم الحصول على موافقة من كلا الوالدين. ولا يمكن تحميل BTB TOURS المسؤولية في حال عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود وثيقة الموافقة.
• تُعد الشروط العامة جزءاً لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.